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description: Compara Nextiva y Updox. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Nextiva y Updox | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Nextiva con Updox

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91289/131375/nextiva/vs/updox

> Comparación detallada entre Nextiva y Updox. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Nextiva | Updox |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 916 | 117 |
| **Precio inicial** | US$ 25,00 | - |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Nextiva

- API
- Acceso móvil
- Análisis de sentimientos
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comentarios de 360 grados
- Comunicación multicanal
- Gestión de fax
- Gestión de la calidad
- Herramientas de análisis de datos
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Selección de llamadas
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

### Updox

- API
- Acceso móvil
- Comunicación con los pacientes
- Comunicación multicanal
- Firma electrónica
- Gestión de fax
- Mensajería
- Modelos personalizables
- Software de softphone
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.getapp.com.co/software/91289/nextiva)
- [Ver el perfil de Updox](https://www.getapp.com.co/software/131375/updox)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91289/131375/nextiva/vs/updox)

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## Datos estructurados

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