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description: Compara Nextiva y CTM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Nextiva y CTM | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Nextiva con CTM

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91289/127363/nextiva/vs/calltrackingmetrics

> Comparación detallada entre Nextiva y CTM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Nextiva | CTM |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 914 | 150 |
| **Precio inicial** | US$ 25,00 | US$ 79,00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Nextiva

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la calidad
- Gestión del personal
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### CTM

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la calidad
- Gestión del personal
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.getapp.com.co/software/91289/nextiva)
- [Ver el perfil de CTM](https://www.getapp.com.co/software/127363/calltrackingmetrics)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91289/127363/nextiva/vs/calltrackingmetrics)

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## Datos estructurados

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