---
description: Compara Nextiva y PhoneWagon. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Nextiva y PhoneWagon | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de contact center](/directory/593/contact-center/software) > [Nextiva \<span\>y\</span\> PhoneWagon](https://www.getapp.com.co/compare/91289/106049/nextiva/vs/phonewagon)

# Comparar Nextiva con PhoneWagon

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91289/106049/nextiva/vs/phonewagon

> Comparación detallada entre Nextiva y PhoneWagon. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Nextiva | PhoneWagon |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 916 | 42 |
| **Precio inicial** | US$ 25,00 | US$ 45,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Nextiva

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- CRM
- Colas de espera
- Comentarios de 360 grados
- Creación de informes de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de la calidad
- Grabación de llamadas
- IVR
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Ludificación
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Selección de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### PhoneWagon

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Grabación de llamadas
- IVR
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.getapp.com.co/software/91289/nextiva)
- [Ver el perfil de PhoneWagon](https://www.getapp.com.co/software/106049/phonewagon)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91289/106049/nextiva/vs/phonewagon)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Nextiva y PhoneWagon | GetApp Colombia 2026","description":"Compara Nextiva y PhoneWagon. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/91289/106049/nextiva/vs/phonewagon","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/91289/nextiva#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/106049/phonewagon#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91289/106049/nextiva/vs/phonewagon#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91289/106049/nextiva/vs/phonewagon#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"}},{"name":"Nextiva","description":"Nextiva está transformando la forma en que las pequeñas empresas se comunican. Nextiva es una plataforma de comunicaciones que ofrece a las pequeñas empresas funciones de telefonía para grandes empresas a un precio para pequeñas empresas y ofrece facilidad de uso, capacidad de administración, escalabilidad, confiabilidad y funcionalidad de clase empresarial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3a1e827-b82d-4d6d-824a-4fde7634f547.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91289/nextiva","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91289/nextiva#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":916,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"PhoneWagon","description":"PhoneWagon es una solución de seguimiento de llamadas adecuada para empresas en crecimiento que desean realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas de marketing y mejorar el retorno de la inversión. PhoneWagon es una solución basada en la nube a la que se puede acceder a través de un navegador web en diferentes dispositivos habilitados para Internet, como equipos de escritorio, portátiles y teléfonos inteligentes. Esta solución es adecuada para trabajadores autónomos y pequeñas empresas que buscan una solución de seguimiento de llamadas en línea que permite comprender el comportamiento de los clientes y supervisar el progreso de sus campañas de marketing.\n\nPhoneWagon ayuda a las empresas a rastrear y evaluar las llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto, definir reglas de enrutamiento de llamadas, automatizar el proceso de escalamiento de llamadas y grabar llamadas telefónicas, entre otras funciones. Las empresas pueden ejecutar varias campañas en diferentes canales de comercialización o realizar un seguimiento del número de llamadas telefónicas y los ratios de conversión de clientes potenciales de dichas campañas. Esta solución también les permite a las empresas enviar mensajes de texto automáticos a sus clientes después de cada conversación o llamada perdida, asegurando así que no se pierdan clientes potenciales.\n\nPhoneWagon también ofrece funciones de grabación de llamadas que permiten a los administradores de campañas supervisar la calidad de las conversaciones entre agentes y clientes. Los responsables de las campañas pueden revisar todas las llamadas telefónicas y evaluar el progreso general de la campaña. Esta solución proporciona un panel centralizado para supervisar las principales métricas de campañas y realizar un seguimiento de clientes potenciales; además, permite a las empresas generar informes personalizables para exportarse en diferentes formatos.\n\nPhoneWagon atiende a clientes en diferentes sectores que incluyen servicios de contabilidad, jurídicos, domésticos, sanitarios y de bienestar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5ead042-dd23-43a4-b36c-57987ba3a362.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/106049/phonewagon","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/106049/phonewagon#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":42,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de contact center","position":2,"item":"/directory/593/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva y PhoneWagon","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91289/106049/nextiva/vs/phonewagon","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91289/106049/nextiva/vs/phonewagon#breadcrumblist"}]}
</script>