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description: Compara WalkMe y Appcues. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa WalkMe y Appcues | GetApp Colombia 2026
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# Comparar WalkMe con Appcues

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91256/121239/walkme/vs/appcues

> Comparación detallada entre WalkMe y Appcues. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | WalkMe | Appcues |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 63 | 100 |
| **Precio inicial** | - | US$ 250,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### WalkMe

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Control de calidad de datos
- Creación de contenidos
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Formación en la aplicación
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de lanzamiento
- Guía contextual
- Herramientas de autoservicio
- Onboarding del usuario
- Segmentación de clientes
- Segmentación por público
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Varios idiomas

### Appcues

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Control de calidad de datos
- Creación de contenidos
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Formación en la aplicación
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de lanzamiento
- Guía contextual
- Herramientas de autoservicio
- Onboarding del usuario
- Segmentación de clientes
- Segmentación por público
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de WalkMe](https://www.getapp.com.co/software/91256/walkme)
- [Ver el perfil de Appcues](https://www.getapp.com.co/software/121239/appcues)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91256/121239/walkme/vs/appcues)

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## Datos estructurados

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