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description: Compara Avid CRM y Salesforce Service Cloud. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Avid CRM y Salesforce Service Cloud | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Avid CRM con Salesforce Service Cloud

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> Comparación detallada entre Avid CRM y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Avid CRM | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 4.1/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 138 | 820 |
| **Precio inicial** | US$ 25,00 | US$ 0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Avid CRM

- Acceso móvil
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Creación de informes/análisis
- Distribución de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del territorio
- Importación y exportación de datos
- Panel de comunicaciones
- Presupuestos y estimaciones
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico

### Salesforce Service Cloud

- Acceso móvil
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Creación de informes/análisis
- Distribución de clientes potenciales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del territorio
- Importación y exportación de datos
- Panel de comunicaciones
- Presupuestos y estimaciones
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico

## Enlaces

- [Ver el perfil de Avid CRM](https://www.getapp.com.co/software/91204/prophet-crm)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.com.co/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91204/91754/prophet-crm/vs/salesforce-1-service-cloud)

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## Datos estructurados

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