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description: Compara Kommo y Zoho CRM Plus. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Kommo y Zoho CRM Plus | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Kommo con Zoho CRM Plus

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91200/113643/amocrm/vs/zoho-crmplus

> Comparación detallada entre Kommo y Zoho CRM Plus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Kommo | Zoho CRM Plus |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 206 | 71 |
| **Precio inicial** | US$ 15,00 | US$ 45,65 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Kommo

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de membresías
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas

### Zoho CRM Plus

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de membresías
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Kommo](https://www.getapp.com.co/software/91200/amocrm)
- [Ver el perfil de Zoho CRM Plus](https://www.getapp.com.co/software/113643/zoho-crmplus)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91200/113643/amocrm/vs/zoho-crmplus)

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## Datos estructurados

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Cree sus propios chatbots con nuestro generador de chatbots sin código y asegúrese de que su empresa esté en línea 24/7, en cualquier capacidad. Además, a los gerentes les encantan nuestras capacidades de análisis, generación de informes y automatización.\n\nTrate a su equipo de ventas con una amplia gama de herramientas útiles para trabajar con sus clientes potenciales. La generación de prospectos es simple con nuestras integraciones y formularios web fáciles de usar. Chatea, llama y envía correos electrónicos a tus prospectos directamente desde el CRM. Todos los eventos se almacenan en la tarjeta de cliente potencial, incluidas las grabaciones de llamadas, las tareas y los mensajes de chat. Ningún dato se pierde ni se olvida. Perfecta solución de ventas basada en mensajería para emprendedores, pequeñas y medianas empresas.\n\nCon la automatización del flujo de trabajo, puede asegurarse de que su equipo de ventas no pierda el tiempo en tareas repetitivas. Administre clientes potenciales, asigne tareas, ejecute campañas de correo electrónico y mucho más sin mover un dedo. Nuestros análisis detallados brindan una descripción completa de su proceso de ventas. Incluso puede administrar el CRM sobre la marcha, con nuestra aplicación móvil disponible tanto en iOS como en Android.\n\nHemos hecho que el proceso de configuración sea lo más fluido posible. Conectar su dirección de correo electrónico e importar su base de datos de clientes toma solo unos minutos. Integre con una gran variedad de servicios diferentes de forma gratuita y construya una poderosa herramienta de ventas. Ofrecemos a nuestros clientes asistencia gratuita de incorporación y configuración, así como soporte multicanal durante el horario comercial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/20842195-dd6b-40f0-bab7-dfc45dc384f0.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91200/amocrm","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91200/amocrm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":206},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"Zoho CRM Plus","description":"Zoho CRM Plus ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones de atención al cliente al conectar las áreas de ventas, marketing y soporte en una única plataforma para proporcionar grandes experiencias a sus clientes. \n\nLa participación del cliente omnicanal de Zoho CRM Plus ayuda a los clientes a recibir ayuda a través de todos los canales, ya sea correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales. Los equipos de negocios ahora podrán hacerlo todo en una sola interfaz, ya que los agentes podrán responder a los chats mientras ven otras solicitudes de soporte. También puedes convertir los tweets de los clientes en solicitudes de soporte o convertir chats de tu sitio web en conversaciones telefónicas. \n\nZoho CRM Plus viene con un asistente avanzado de inteligencia artificial, Zia, para ayudar a tus equipos de ventas, marketing y soporte. La inteligencia de Zia ofrece ayuda para el análisis de opinión de correos electrónicos y solicitudes, al predecir la concreción de ventas y cierre de tratos con clientes potenciales para que puedas generar más clientes. Además también predice cuál es el mejor momento para ponerte en contacto con tus clientes potenciales. Zia puede guiar a tus agentes de soporte para elaborar respuestas más contextuales para los clientes mediante el análisis de palabras clave de las solicitudes entrantes. El asistente de voz impulsado por IA de Zoho, Zia Voice, tiene competencias conversacionales que pueden funcionar en todo Zoho CRM Plus: desde la obtención de la cantidad de cierres de tratos del día hasta la generación de informes integrales. \n\nBlueprint en Zoho CRM Plus te ayuda a configurar y ejecutar fácilmente procesos de negocios en varios equipos. Con Blueprint puedes administrar y simplificar con facilidad procesos como devolución de productos, que involucran a varios equipos y diferentes partes interesadas. Trabaja en colaboración y gestiona procesos internos con facilidad, sin perderte en el medio. \n\nZoho CRM Plus también proporciona analíticas potentes y unificadas con un conjunto de más de 300 paneles preconstruidos para elegir. Crea paneles personalizados con gráficos, embudos o con componentes como ayuda para comparar tus desempeños. Estos paneles analizan los datos de tus equipos de atención al cliente para brindar un panorama holístico de tu negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d2e466a-ae07-46a5-9a81-a39daa236ea2.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/113643/zoho-crmplus","@id":"https://www.getapp.com.co/software/113643/zoho-crmplus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":71},"offers":{"price":"45.65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91200/113643/amocrm/vs/zoho-crmplus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo y Zoho CRM Plus","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91200/113643/amocrm/vs/zoho-crmplus","@type":"ListItem"}]}]}
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