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description: Compara Kaseya VSA y helppeople Cloud. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Kaseya VSA y helppeople Cloud | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Kaseya VSA con helppeople Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91114/121323/kaseya-vsa/vs/helppeople-cloud

> Comparación detallada entre Kaseya VSA y helppeople Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Kaseya VSA | helppeople Cloud |
| **Calificación general** | 4.0/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 206 | 13 |
| **Precio inicial** | - | US$ 4,99 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Kaseya VSA

- API
- Alerts/Escalation
- Chat en tiempo real
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de auditorías
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventarios
- Gestión de licencias
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del cambio
- Informes personalizables
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de activos de TI
- Supervisión

### helppeople Cloud

- API
- Alerts/Escalation
- Chat en tiempo real
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de auditorías
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventarios
- Gestión de licencias
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del cambio
- Informes personalizables
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de activos de TI
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Kaseya VSA](https://www.getapp.com.co/software/91114/kaseya-vsa)
- [Ver el perfil de helppeople Cloud](https://www.getapp.com.co/software/121323/helppeople-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91114/121323/kaseya-vsa/vs/helppeople-cloud)

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## Datos estructurados

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Con términos de pago flexibles, configuraciones opcionales, capacidades de múltiples dominios, basadas en la nube y en las instalaciones, las organizaciones de TI de todos los tamaños pueden experimentar los beneficios de la gestión de TI de clase empresarial.\n\nVSA también ofrece algunas de las soluciones más potentes en RMM, preparadas con las herramientas necesarias para dirigir una organización de TI exitosa. VSA viene equipado con control remoto, administración de parches, auditoría, supervisión, AV/AM y copia de seguridad. Todo envuelto alrededor de un potente motor de automatización para ahorrar tiempo y dinero.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/582841a9-7477-4c7e-aadf-f08a1bdc2d76.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91114/kaseya-vsa","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91114/kaseya-vsa#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":206},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"helppeople Cloud","description":"helppeople Cloud es una solución de centro de ayuda que permite que empresas de todos los tamaños administren activos, casos de atención al cliente, requisitos, acuerdos de nivel de servicio (SLA), proyectos, incidentes y más. La plataforma posibilita que los usuarios optimicen los procesos de servicio de asistencia a través de flujos de trabajo automatizados, acceso desde múltiples dispositivos y portales de autoservicio.\n\nhelppeople Cloud viene con la funcionalidad de gestión de activos, que permite que los gestores rastreen activos dentro de su organización. Las características incluyen alertas, almacenamiento de documentos, comunicación multicanal, supervisión de redes, seguimiento de casos de atención al cliente y más. helppeople Cloud permite que los usuarios manejen el inventario disponible, el movimiento de activos y el mantenimiento predictivo. El módulo de administración de casos de atención al cliente permite que los administradores creen formularios personalizados para problemas, productos o departamentos y segmenten la información en función de diversos criterios, como áreas atendidas, detalles técnicos y más.\n\nEl módulo de estadísticas de gestión e informes de helppeople Cloud proporciona información sobre el rendimiento de los técnicos, los proyectos activos y las aplicaciones abiertas. El sistema permite que los gestores generen informes personalizados y exporten información a formato PDF. Los usuarios pueden agrupar a los clientes por nombre de empresa, área, ubicación y calificaciones. helppeople Cloud admite la integración con diversas soluciones de terceros a través de una interfaz de programación de aplicaciones (API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15b254f5-135c-4622-a536-e0a779e061cf.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/121323/helppeople-cloud","@id":"https://www.getapp.com.co/software/121323/helppeople-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"4.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91114/121323/kaseya-vsa/vs/helppeople-cloud#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT Ticketing Systems Software","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kaseya VSA y helppeople Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91114/121323/kaseya-vsa/vs/helppeople-cloud","@type":"ListItem"}]}]}
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