SysAid y Flowtrac
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Transforma la productividad de los agentes, mejora la experiencia del usuario final e impulsa el valor en toda tu organización. Logra esto gracias a la gestión de servicios de múltiples capas, la gestión de activos incorporada y la organización y automatización avanzadas.
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Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Opciones de asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
FlowTrac es una solución de gestión de almacenes que ayuda a las organizaciones a gestionar el seguimiento de activos, la gestión de inventarios, la fabricación y más. Permite a los usuarios asignar activos a empleados o clientes, supervisar el estado con datos de entrada/salida y recibir alertas sobre las fechas de devolución.
FlowTrac es una solución de gestión de almacenes que ayuda a las organizaciones a gestionar el seguimiento de activos, la gestión de inventarios, la...
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Opciones de asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
Imágenes
Precio
A partir de
US$ 79,00/mes
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
A partir de
Sin información del proveedor
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Opiniones
Facilidad de uso
4,5/ 5Funciones
4,5/ 5Atención al cliente
4,5/ 5Relación calidad-precio
4,5/ 5Facilidad de uso
4,7/ 5Funciones
4,5/ 5Atención al cliente
4,8/ 5Relación calidad-precio
4,5/ 5Funciones
Total de funcionalidades 122
- API
- Acceso móvil
- Acceso remoto y monitoreo
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de documentos
- Análisis
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Asistente virtual
- Asset Lifecycle Management
- Auditoría de inventario
- Auditoría de problemas
- Automatización de la localización
- Automatización de procesos empresariales
- Autorizaciones basadas en roles
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Benchmarking
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Catálogo de servicios
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comentarios/notas
- Compras y recepción
- Comunicación multicanal
- Configuración de flujos de trabajo
- Configuration Management Database (CMDB)
- Contabilidad
- Control de inventario
- Control de procesos de aprobación
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes de servicio
- Creación de informes de uso
- Creación de informes históricos
- Creación de informes para TI
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones
- Códigos SKU/UPC
- Códigos de barras/RFID
- Editor gráfico del flujo de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Enrutamiento automatizado
- Equipamiento
- Escaneo RFID
- Etiquetado
- Etiquetas de envíos
- Etiquetas de recepción
- Facturación
- Flujo de trabajo basado en reglas
- Flujo de trabajo configurable
- Formularios personalizables
- Gestión 3PL
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de activos fijos
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de almacén
- Gestión de artículos
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de calendarios
- Gestión de capacidades
- Gestión de comentarios
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de configuración
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de descuentos
- Gestión de documentos
- Gestión de eliminaciones
- Gestión de envíos
- Gestión de fechas de expiración
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de formularios
- Gestión de incidentes
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventario de fabricación
- Gestión de inventario de minoristas
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión de la importación/exportación
- Gestión de licencias
- Gestión de parches
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de renovaciones de pedidos
- Gestión de requisitos
- Gestión de reservas
- Gestión de riesgo de TI
- Gestión de stock
- Gestión de suministros
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Gestión de versiones
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del cambio
- Gestión del conocimiento
- Gestión del mantenimiento
- Gestión multicanal
- Herramientas de colaboración
- Historial de servicios
- Identificación del producto
- Importación y exportación de datos
- Impresión de códigos de barras
- Impresión de etiquetas
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integración contable
- Integración de redes sociales
- Intercambio de datos electrónico
- Inventario administrado por el proveedor (VMI)
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos de etiquetas
- Modelos personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Métricas de rendimiento
- Nomenclaturas
- Optimización de inventario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Panel de control personalizable
- Personalización
- Planificación de ventas y operaciones
- Planificación y asignación de recursos
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Previsión de la demanda
- Previsión de ventas
- Priorización
- Problemas recurrentes
- Procesamiento de pedidos
- Programación de incidencias
- Programación del mantenimiento
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Receiving
- Reconocimiento de códigos de barras
- Recordatorios
- Registro de auditoría
- Registro de entrada y salida
- Registro de pedido
- Registro único
- Registros de eventos
- Release & Deployment
- Reposición de inventario
- Sales Order Management
- Scheduled/Automated Reports
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de activos de TI
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de equipos
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de la conformidad
- Seguimiento de números de serie
- Seguimiento de pedidos
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento de tickets de soporte
- Seguimiento de ubicación
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del comportamiento
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Supervisión CPU
- Supervisión de ancho de banda
- Supervisión de redes
- Supervisión de servidores
- Third-Party Integrations
- Tratamiento de pedidos
- Varias ubicaciones
- Visualización de datos
Total de funcionalidades 111
- API
- Acceso móvil
- Acceso remoto y monitoreo
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de documentos
- Análisis
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Asistente virtual
- Asset Lifecycle Management
- Auditoría de inventario
- Auditoría de problemas
- Automatización de la localización
- Automatización de procesos empresariales
- Autorizaciones basadas en roles
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Benchmarking
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Catálogo de servicios
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comentarios/notas
- Compras y recepción
- Comunicación multicanal
- Configuración de flujos de trabajo
- Configuration Management Database (CMDB)
- Contabilidad
- Control de inventario
- Control de procesos de aprobación
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes de servicio
- Creación de informes de uso
- Creación de informes históricos
- Creación de informes para TI
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones
- Códigos SKU/UPC
- Códigos de barras/RFID
- Editor gráfico del flujo de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Enrutamiento automatizado
- Equipamiento
- Escaneo RFID
- Etiquetado
- Etiquetas de envíos
- Etiquetas de recepción
- Facturación
- Flujo de trabajo basado en reglas
- Flujo de trabajo configurable
- Formularios personalizables
- Gestión 3PL
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de activos fijos
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de almacén
- Gestión de artículos
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de calendarios
- Gestión de capacidades
- Gestión de comentarios
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de configuración
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de descuentos
- Gestión de documentos
- Gestión de eliminaciones
- Gestión de envíos
- Gestión de fechas de expiración
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de formularios
- Gestión de incidentes
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventario de fabricación
- Gestión de inventario de minoristas
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión de la importación/exportación
- Gestión de licencias
- Gestión de parches
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de renovaciones de pedidos
- Gestión de requisitos
- Gestión de reservas
- Gestión de riesgo de TI
- Gestión de stock
- Gestión de suministros
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Gestión de versiones
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del cambio
- Gestión del conocimiento
- Gestión del mantenimiento
- Gestión multicanal
- Herramientas de colaboración
- Historial de servicios
- Identificación del producto
- Importación y exportación de datos
- Impresión de códigos de barras
- Impresión de etiquetas
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integración contable
- Integración de redes sociales
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- Macros y modelos de respuestas
- Modelos de etiquetas
- Modelos personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Métricas de rendimiento
- Nomenclaturas
- Optimización de inventario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Panel de control personalizable
- Personalización
- Planificación de ventas y operaciones
- Planificación y asignación de recursos
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Previsión de la demanda
- Previsión de ventas
- Priorización
- Problemas recurrentes
- Procesamiento de pedidos
- Programación de incidencias
- Programación del mantenimiento
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Receiving
- Reconocimiento de códigos de barras
- Recordatorios
- Registro de auditoría
- Registro de entrada y salida
- Registro de pedido
- Registro único
- Registros de eventos
- Release & Deployment
- Reposición de inventario
- Sales Order Management
- Scheduled/Automated Reports
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de activos de TI
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de equipos
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de la conformidad
- Seguimiento de números de serie
- Seguimiento de pedidos
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento de tickets de soporte
- Seguimiento de ubicación
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del comportamiento
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Supervisión CPU
- Supervisión de ancho de banda
- Supervisión de redes
- Supervisión de servidores
- Third-Party Integrations
- Tratamiento de pedidos
- Varias ubicaciones
- Visualización de datos
Integraciones
- Docusign
- Google Workspace
- Jira
- Microsoft 365
- Microsoft 365 License Optimization
- Microsoft Power BI
- Microsoft Teams
- Nagios XI
- Office 365 Document Management
- Okta
- OneLogin
- Qlik Sense
- SPS Commerce
- SYSPRO
- Salesforce Platform
- ShipBob
- ShipHawk
- ShipStation
- Shopify
- Slack
- TeamViewer Remote
- Trello
- Unanet ERP GovCon
- Xero
- Zapier
- Docusign
- Google Workspace
- Jira
- Microsoft 365
- Microsoft 365 License Optimization
- Microsoft Power BI
- Microsoft Teams
- Nagios XI
- Office 365 Document Management
- Okta
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- Trello
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- Xero
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