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description: Compara IdeaScale y Issuetrak. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa IdeaScale y Issuetrak | GetApp Colombia 2026
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# Comparar IdeaScale con Issuetrak

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/90786/101433/ideascale/vs/issuetrak

> Comparación detallada entre IdeaScale y Issuetrak. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | IdeaScale | Issuetrak |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 28 | 205 |
| **Precio inicial** | US$ 4.999,00 | US$ 876,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### IdeaScale

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Flujo de trabajo configurable
- Flujo de trabajo de aprobación
- Gestión de comentarios
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de usuarios
- Gestión del cambio
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Planificación de cambios
- Priorización
- Registro único
- Seguimiento de estado
- Third-Party Integrations

### Issuetrak

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Flujo de trabajo configurable
- Flujo de trabajo de aprobación
- Gestión de comentarios
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de usuarios
- Gestión del cambio
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Planificación de cambios
- Priorización
- Registro único
- Seguimiento de estado
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de IdeaScale](https://www.getapp.com.co/software/90786/ideascale)
- [Ver el perfil de Issuetrak](https://www.getapp.com.co/software/101433/issuetrak)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/90786/101433/ideascale/vs/issuetrak)

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## Datos estructurados

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