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description: Compara Microsoft 365 y Truly. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Microsoft 365 y Truly | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Microsoft 365 con Truly

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/90725/102611/microsoft-office-365/vs/truly

> Comparación detallada entre Microsoft 365 y Truly. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Microsoft 365 | Truly |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 3.8/5 |
| **Total de opiniones** | 14077 | 19 |
| **Precio inicial** | US$ 6,00 | US$ 65,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Microsoft 365

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Archivo y conservación
- Colaboración en equipo
- Conferencias
- Creación de informes/análisis
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de reuniones
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Mensajería
- Programación
- Transferencia de archivos
- Videoconferencia

### Truly

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Archivo y conservación
- Conferencias
- Creación de informes/análisis
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de reuniones
- Herramientas de colaboración
- Ludificación
- Mensajería SMS
- Programación
- Seguimiento de llamadas
- Transferencia de archivos
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Microsoft 365](https://www.getapp.com.co/software/90725/microsoft-office-365)
- [Ver el perfil de Truly](https://www.getapp.com.co/software/102611/truly)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/90725/102611/microsoft-office-365/vs/truly)

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## Datos estructurados

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Esto te permite enviar imágenes dentro de correos electrónicos y aplicar un formato personalizado. Puedes personalizar las reglas y notificaciones de tu bandeja de entrada y actualizar tu calendario y lista de tareas para ayudar a priorizar las tareas. Comunícate con tus colegas de manera más efectiva con los estados de disponibilidad en línea para inducir el chat en línea, las herramientas de mensajería instantánea y las llamadas de voz y video individuales o grupales.\n\nOffice 365 proporciona herramientas de colaboración y de intercambio de conocimientos para fines internos y externos. Puedes permitir a los interesados y clientes externos del proyecto acceder a documentos y crear buzones de correo y sitios web específicos para el proyecto para equipos específicos, con políticas automáticas y protección de derechos completos. \n\nTambién puedes usar Office 365 para crear blogs y wikis para un mayor intercambio de conocimientos, así como para asignar tareas a los miembros del equipo y tareas de seguimiento en una línea de tiempo. Los planes empresariales para Microsoft Office 365 proporcionan herramientas de redes sociales para mejorar aún más la comunicación y la colaboración.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85235248-1607-4adf-949f-7e46ba43df94.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/90725/microsoft-office-365","@id":"https://www.getapp.com.co/software/90725/microsoft-office-365#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":14077},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Truly","description":"Truly es un sistema telefónico empresarial totalmente celular que evita muchos de los problemas inherentes a los sistemas de teléfono y VoIP tradicionales. Usa servicios de operador móvil para enrutar las llamadas a números de teléfono comerciales dedicados. La aplicación actúa como un sistema unificado que facilita los servicios telefónicos profesionales tanto para los equipos de ventas como para los departamentos de asistencia. Truly puede funcionar con la misma eficacia en dispositivos iOS y Android y aprovecha los servicios celulares existentes. Es compatible con los operadores AT&amp;T, Sprint, T-Mobile y Verizon.\n\nTruly funciona de manera diferente a los servicios de VoIP. El VoIP depende del ancho de banda de la red, mientras que Truly emplea el servicio celular para recibir llamadas. Esto proporciona una calidad de llamadas casi igual a la de las líneas fijas sin necesidad de contar con líneas fijas. La red de voz alojada de Truly elimina la necesidad de una red telefónica dedicada en el espacio de la oficina y agrega movilidad total a la telefonía.\n\nEl panel de control integrado de Truly puede gestionar hasta siete llamadas simultáneas con funciones completas, como llamadas en espera, conferencias y enrutamiento integral. Esto duplica el alcance tradicional de servicios telefónicos de extensión de marca privada (PBX) y los pone en un entorno totalmente móvil.\n\nAdemás del enrutamiento de llamadas, Truly ofrece desvío de llamadas automatizado, agrupación de anillo y grabación de llamadas. Los grupos de anillo permiten a los usuarios elegir la combinación de Round-robin y esquemas de derivación para crear una experiencia lógica de usuario final para los clientes. El sistema también integra aplicaciones de CRM y help desk como Salesforce y Zendesk. Truly también se integra con el correo electrónico e introduce la funcionalidad de clic para llamar con ayuda de la extensión de navegador Truly para Chrome. La función de clic para llamar también funciona dentro de Gmail, lo que facilita la integración optimizada entre el correo electrónico y el teléfono. \n\nTruly ofrece registro automático de llamadas entrantes, grabación de sincronización con CRM o aplicaciones de servicio técnico y transcripción automatizada de llamadas grabadas. Truly muestra los datos relevantes del cliente (en ventanas emergentes de pantalla) durante las llamadas a partir de las transcripciones de llamadas. Durante la llamada, los usuarios pueden revisar las transcripciones de llamadas anteriores para comprender mejor la evolución del problema del cliente. Las llamadas grabadas se pueden recuperar más tarde para revisar la calidad. \n\nLos usuarios de Truly reciben llamadas a través de números de teléfono locales o gratuitos dedicados. Los números pueden portarse libremente dentro y fuera del sistema. Truly permite que los usuarios establezcan horas de trabajo para permitir el enrutamiento de llamadas solo durante esas horas en que los equipos de asistencia o ventas están disponibles para recibir consultas de los clientes. 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