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description: Compara Bitrix24 y Rocket.Chat. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Bitrix24 y Rocket.Chat | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Bitrix24 con Rocket.Chat

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/90602/112763/bitrix24/vs/rocket-chat

> Comparación detallada entre Bitrix24 y Rocket.Chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Bitrix24 | Rocket.Chat |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 989 | 156 |
| **Precio inicial** | US$ 69,00 | US$ 0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Bitrix24

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Control de versiones
- Cálculos de precios y costes
- Gestión de documentos
- Gestión de tareas
- Grabación de llamadas
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Respuestas prediseñadas
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### Rocket.Chat

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Control de versiones
- Gestión de documentos
- Gestión de tareas
- Grabación de llamadas
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Respuestas prediseñadas
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Bitrix24](https://www.getapp.com.co/software/90602/bitrix24)
- [Ver el perfil de Rocket.Chat](https://www.getapp.com.co/software/112763/rocket-chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/90602/112763/bitrix24/vs/rocket-chat)

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## Datos estructurados

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Bitrix24 ofrece a los usuarios herramientas como CRM, gestión de documentos, tareas, gestión del tiempo y gestión de proyectos integradas en un entorno de estilo social que incorpora perfiles de usuarios, gustos, comentarios, mensajería instantánea y uso compartido de contenido.\n\nBitrix24 tiene como objetivo proporcionar una solución práctica para administrar una empresa en línea. Desde el marcado de tarjeta al inicio del día hasta las tareas, el procesamiento de ventas y la finalización del día con la creación de informes, existen herramientas flexibles y precisas para manejar cada operación. \n\nMás de 10 millones de empresas en 186 países confían en Bitrix24. \n\nBitrix24 simplifica las comunicaciones con funciones sociales como los \"me gusta\" y los comentarios y procesos automatizados como notificaciones, suscripciones a discusiones o grupos e informes asistidos. \n\nEsta plataforma progresiva une módulos robustos que realizan la gama completa de los servicios de intranet:\n— Grupos de trabajo (proyectos) con tareas, calendarios, archivos, wiki, galería de fotos y conversaciones\n— Servicios de la empresa, tales como estructura visual, lista de ausentes, informes de tareas y horas de trabajo, directorio de empleados\n— Herramientas de gestión del tiempo con mecanismo de ingresos/salidas, planificador diario e informes de trabajo regulares\n— Función de planificación de tiempo con calendarios, planificador de eventos y administrador de reuniones (sincronización con CalDAV y Outlook)       \n— Bibliotecas de documentos con sistemas de permisos flexibles, control de versiones y asistencia WebDAV\n— Búsqueda social que cubre todos los objetos del sistema, incluidos los documentos cargados, tareas y eventos Los resultados se ajustan a los permisos de acceso;\n— CRM con integración de correo electrónico y herramientas visuales de construcción de procesos comerciales\n\nAl conectar estas poderosas herramientas en una capa social altamente intuitiva, Bitrix24 proporciona una solución ideal para pequeñas empresas y adecuada para organizaciones de cualquier tamaño.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/90602/bitrix24","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/90602/bitrix24#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":989,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Rocket.Chat","description":"Rocket.Chat es una plataforma de comunicación y colaboración en equipo, de código abierto, con chat en vivo, conferencias de video y audio, intercambio de archivos, traducción de mensajes y más. Al estar diseñada para ayudar a organizaciones completas, equipos o individuos a comunicarse entre ellos en un entorno grupal o uno a uno, Rocket.Chat permite que los usuarios creen canales y conversaciones para la colaboración.\n\nAccesible desde cualquier dispositivo con acceso a internet, lo que incluye equipos Windows, Mac y dispositivos móviles o tablets con las aplicaciones móviles nativas de iOS y Android, Rocket.Chat permite a los usuarios colaborar y comunicarse donde quiera que estén. La naturaleza de código abierto de Rocket.Chat se traduce en que los usuarios pueden unirse a la comunidad y desarrollar sus propias funciones, complementos, temas e integraciones personalizados para producir una solución que se adapte a sus necesidades comerciales. \n\nSe pueden crear canales personalizados para facilitar las conversaciones grupales o se pueden configurar canales privados para llevar a cabo chats uno a uno cifrados; además, dentro de los canales, los usuarios pueden compartir documentos, enviar mensajes de voz, configurar llamadas de conferencia de video o audio, compartir pantallas, vincular vistas previas y más. Se puede utilizar el aprendizaje automático para traducir conversaciones automáticamente entre usuarios, con más de 37 idiomas disponibles. \n\nLos equipos o las empresas de trato con el cliente pueden usar Rocket.Chat para brindar asistencia al cliente en forma de widget de chat en vivo incrustado en su sitio web comercial. Los usuarios pueden derivar y responder a las solicitudes de los clientes dentro de la plataforma Rocket.Chat para proporcionar un servicio de help desk o convertir clientes potenciales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0bbc8de4-437d-40d0-80af-3b555e3631f7.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/112763/rocket-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/112763/rocket-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":156,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 y Rocket.Chat","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/90602/112763/bitrix24/vs/rocket-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/90602/112763/bitrix24/vs/rocket-chat#breadcrumblist"}]}
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