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description: Compara WhosOn y WhatsApp. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa WhosOn y WhatsApp | GetApp Colombia 2026
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# Comparar WhosOn con WhatsApp

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/90600/2035411/whoson/vs/whatsapp

> Comparación detallada entre WhosOn y WhatsApp. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | WhosOn | WhatsApp |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 6 | 16359 |
| **Precio inicial** | US$ 33,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | No se ofrece |

## Funcionalidades clave

### WhosOn

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Historial de transcripciones/chat
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

### WhatsApp

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Autoresponders
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación por lotes
- Mensajería SMS
- Recordatorios
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de WhosOn](https://www.getapp.com.co/software/90600/whoson)
- [Ver el perfil de WhatsApp](https://www.getapp.com.co/software/2035411/whatsapp)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/90600/2035411/whoson/vs/whatsapp)

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## Datos estructurados

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La solución proporciona un seguimiento detallado con un extenso detalle del visitante, lo que te permite ver quién está en tu sitio web en tiempo real. Integra este software inteligente, haz un seguimiento de tus visitantes y elige invitarlos dinámicamente a chatear.\n \nEl chat en vivo te permite interactuar y ofrecer asesoramiento en tiempo real para aumentar la tasa de resolución en el primer contacto. Traduce en más de 40 idiomas para que tu empresa pueda competir en todo el mundo y agrega tickets de asistencia para tener la edición completa del centro de contenido. Esta solución de chat en vivo enriquecida en funciones se utiliza en 98 países en todo el mundo y los clientes incluyen Aviva y la NASA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77fa2629-7e84-499c-a345-39a6694c3a41.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/90600/whoson","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/90600/whoson#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"33","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WhatsApp","description":"WhatsApp es un software de gestión de la comunicación con los clientes que ayuda a empresas de todos los tamaños a crear catálogos de productos y responder a los mensajes o las consultas de los clientes en tiempo real. Este software proporciona cifrado de extremo a extremo para proteger chats, mensajes de voz, imágenes, llamadas de audio/video y más.\n\nLas empresas pueden utilizar la plataforma para capturar y compartir imágenes, audios, videos y documentos (como hojas de cálculo, presentaciones de diapositivas y archivos PDF) con los clientes a nivel individual o grupal. La plataforma se integra con una libreta de direcciones en el dispositivo. Esto permite a los particulares compartir ubicaciones actuales o en vivo con otros usuarios de WhatsApp, establecer fondos de pantalla personalizables, agregar imágenes de perfil, elegir sonidos de notificaciones y más. También posibilita que los administradores sincronicen los mensajes en diversos dispositivos y automaticen la creación de copias de seguridad del historial de chats o conversaciones en curso para subir a la nube.\n\nEsta solución permite a los gestores enviar mensajes automatizados a los clientes y procesar pagos o transacciones entre cuentas financieras. WhatsApp también permite a los profesionales transmitir mensajes y recibir información cuando el cliente destinatario ha leído el mensaje.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5af6302d-1606-4e85-915a-00b2d741c9e9.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2035411/whatsapp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2035411/whatsapp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":16359,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"WhosOn y WhatsApp","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/90600/2035411/whoson/vs/whatsapp","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/90600/2035411/whoson/vs/whatsapp#breadcrumblist"}]}
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