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description: Compara Totango y LiveAgent. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Totango y LiveAgent | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Totango con LiveAgent

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> Comparación detallada entre Totango y LiveAgent. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Totango | LiveAgent |
| **Calificación general** | 3.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 33 | 1781 |
| **Precio inicial** | - | US$ 15,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Totango

- Alertas y notificaciones
- Contratación de personal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión del conocimiento
- Panel de comunicaciones
- Participación del cliente
- Recopilación de datos multicanal
- Segmentación de clientes
- Seguimiento/Análisis de uso

### LiveAgent

- Alertas y notificaciones
- Contratación de personal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión de problemas
- Gestión del conocimiento
- Panel de comunicaciones
- Participación del cliente
- Portal de clientes
- Recopilación de datos multicanal
- Segmentación de clientes
- Seguimiento/Análisis de uso

## Enlaces

- [Ver el perfil de Totango](https://www.getapp.com.co/software/90496/totango)
- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/90496/91301/totango/vs/liveagent)

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## Datos estructurados

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