SAP Customer Experience y Sage 100
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SAP CRM On-Demand es una solución de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube que se integra con SAP ERP y forma parte del paquete completo de negocios SAP. Este software CRM proporciona una plataforma única para almacenar toda la información de la cuenta del cliente, así como una ubicación desde la que gestionar todas las comunicaciones con los clientes. SAP CRM te permite alinear los equipos de marketing, ventas y atención al cliente gracias a la información del comportamiento del cliente y el análisis de proceso de ventas.
SAP CRM puede usarse en múltiples departamentos para crear campañas dirigidas, resolver problemas y cerrar acuerdos. La solución te permite supervisar el rendimiento de tu canal de ventas y las transacciones de ventas en tiempo real además de cerrar acuerdos y cobrar los pagos desde el sistema. Procesa pedidos de ventas, visualiza la cuenta y el historial de pedidos del cliente, crea campañas de marketing y supervisa los problemas hasta su resolución.
SAP CRM On-Demand es una solución de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube que se integra con SAP ERP y forma parte del paquete...
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Opciones de asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat
Sage 100cloud es una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) diseñada para ayudar a las empresas a gestionar los procesos relacionados con la fabricación, la producción y la distribución. Esta solución personalizable ofrece características como gestión financiera, seguimiento de la cadena de suministro, creación de informes en tiempo real y más.
Sage 100cloud es una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) diseñada para ayudar a las empresas a gestionar los procesos relacionad...
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Opciones de asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat
Imágenes
Precio
A partir de
US$ 58,00/mes
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
A partir de
US$ 7.500,00
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Opiniones
Facilidad de uso
3,8/5Funciones
4,2/5Atención al cliente
4,2/5Relación calidad-precio
4,0/5Facilidad de uso
3,8/5Funciones
3,9/5Atención al cliente
3,7/5Relación calidad-precio
3,7/5Funciones
Total de funcionalidades 30
- Acceso móvil
- Análisis en tiempo real
- Análisis financiero
- Análisis predictivo
- Aplicación móvil
- Arrastrar y soltar
- Balance contable y cuadro de resultados
- Base de datos de clientes
- Búsqueda/filtro
- Compras y recepción
- Conciliación bancaria
- Conectores de datos
- Consolidación/Roll-Up
- Contabilidad
- Contabilidad central
- Contabilidad de acreedores
- Contabilidad de deudores
- Control de calidad
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Control/Acceso remoto
- Creación de factura
- Creación de informes ad hoc
- Creación de informes de autoservicio
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes financieros
- Creación de informes/análisis
- Creación de lista de existencias
- Cualificación de leads
- Códigos de barras/RFID
- Datos en tiempo real
- Declaración de ganancias/pérdidas
- Diagrama de cuentas
- Enrutamiento
- Enrutamiento automatizado
- Escenarios hipotéticos
- Facturación
- Facturación en línea
- Generación de clientes potenciales
- Gestión RFP
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de almacén
- Gestión de artículos
- Gestión de cadena de suministro
- Gestión de campañas
- Gestión de canales
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de comisiones
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de costes
- Gestión de documentos
- Gestión de envíos
- Gestión de gastos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la calidad
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la distribución
- Gestión de la importación/exportación
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos de venta
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de recursos
- Gestión de requisitos
- Gestión de tesorería
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de transacciones
- Gestión de transporte
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del ciclo de vida de recursos
- Gestión del flujo de caja
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión financiera
- Herramientas de colaboración
- Historial de cliente
- Historial de facturas
- Identificación del producto
- Importación y exportación de datos
- Informes de marketing
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Informes planificados y automatizados
- Integración ERP
- Integración contable
- Intercambio de datos electrónico
- Lectura de código de barras/tickets
- Libro general
- Modelos
- Multidepartamento/proyecto
- Nomenclaturas
- Operaciones empresariales integradas
- Optimización de inventario
- Panel de control personalizable
- Para el sector de los seguros
- Para fines médicos
- Para la fabricación de metales
- Para la industria AEC
- Para pequeñas empresas
- Para propiedades inmobiliarias
- Para startups
- Planificación de campañas
- Planificación de capacidades
- Planificación de la producción
- Planificación de requisitos de material
- Planificación de ventas y operaciones
- Planificación estratégica
- Presupuestos/previsiones
- Previsión
- Previsión de la demanda
- Procesamiento de facturas
- Procesamiento de pagos
- Programación automatizada
- Recopilación de datos multicanal
- Registro de pedido
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de pedidos
- Seguimiento de quejas de clientes
- Seguimiento del ROI
- Seguimiento horas/gastos
- Tratamiento de pedidos
- Trazabilidad
- Varias campañas
- Varias divisas
- Varias empresas
- Visualización de datos
Total de funcionalidades 107
- Acceso móvil
- Análisis en tiempo real
- Análisis financiero
- Análisis predictivo
- Aplicación móvil
- Arrastrar y soltar
- Balance contable y cuadro de resultados
- Base de datos de clientes
- Búsqueda/filtro
- Compras y recepción
- Conciliación bancaria
- Conectores de datos
- Consolidación/Roll-Up
- Contabilidad
- Contabilidad central
- Contabilidad de acreedores
- Contabilidad de deudores
- Control de calidad
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Control/Acceso remoto
- Creación de factura
- Creación de informes ad hoc
- Creación de informes de autoservicio
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes financieros
- Creación de informes/análisis
- Creación de lista de existencias
- Cualificación de leads
- Códigos de barras/RFID
- Datos en tiempo real
- Declaración de ganancias/pérdidas
- Diagrama de cuentas
- Enrutamiento
- Enrutamiento automatizado
- Escenarios hipotéticos
- Facturación
- Facturación en línea
- Generación de clientes potenciales
- Gestión RFP
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de almacén
- Gestión de artículos
- Gestión de cadena de suministro
- Gestión de campañas
- Gestión de canales
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de comisiones
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de costes
- Gestión de documentos
- Gestión de envíos
- Gestión de gastos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la calidad
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la distribución
- Gestión de la importación/exportación
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos de venta
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de recursos
- Gestión de requisitos
- Gestión de tesorería
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de transacciones
- Gestión de transporte
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del ciclo de vida de recursos
- Gestión del flujo de caja
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión financiera
- Herramientas de colaboración
- Historial de cliente
- Historial de facturas
- Identificación del producto
- Importación y exportación de datos
- Informes de marketing
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Informes planificados y automatizados
- Integración ERP
- Integración contable
- Intercambio de datos electrónico
- Lectura de código de barras/tickets
- Libro general
- Modelos
- Multidepartamento/proyecto
- Nomenclaturas
- Operaciones empresariales integradas
- Optimización de inventario
- Panel de control personalizable
- Para el sector de los seguros
- Para fines médicos
- Para la fabricación de metales
- Para la industria AEC
- Para pequeñas empresas
- Para propiedades inmobiliarias
- Para startups
- Planificación de campañas
- Planificación de capacidades
- Planificación de la producción
- Planificación de requisitos de material
- Planificación de ventas y operaciones
- Planificación estratégica
- Presupuestos/previsiones
- Previsión
- Previsión de la demanda
- Procesamiento de facturas
- Procesamiento de pagos
- Programación automatizada
- Recopilación de datos multicanal
- Registro de pedido
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de pedidos
- Seguimiento de quejas de clientes
- Seguimiento del ROI
- Seguimiento horas/gastos
- Tratamiento de pedidos
- Trazabilidad
- Varias campañas
- Varias divisas
- Varias empresas
- Visualización de datos