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description: Compara When I Work y Verint Workforce Management. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa When I Work y Verint Workforce Management | GetApp Colombia 2026
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# Comparar When I Work con Verint Workforce Management

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/90360/101567/when-i-work/vs/verint-workforce-management

> Comparación detallada entre When I Work y Verint Workforce Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | When I Work | Verint Workforce Management |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 1271 | 19 |
| **Precio inicial** | US$ 2,50 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### When I Work

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de empleados
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Mensajería
- Perfiles de empleados
- Presupuestos/previsiones
- Programación de tareas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Seguimiento de ausencias por enfermedad
- Seguimiento de progreso de tareas
- Solicitudes de ausencias
- Tiempo y asistencia

### Verint Workforce Management

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de empleados
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Mensajería
- Perfiles de empleados
- Presupuestos/previsiones
- Programación de tareas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Seguimiento de ausencias por enfermedad
- Seguimiento de progreso de tareas
- Solicitudes de ausencias
- Tiempo y asistencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de When I Work](https://www.getapp.com.co/software/90360/when-i-work)
- [Ver el perfil de Verint Workforce Management](https://www.getapp.com.co/software/101567/verint-workforce-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/90360/101567/when-i-work/vs/verint-workforce-management)

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## Datos estructurados

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Los mensajes de texto bidireccionales permiten a los empleados aceptar turnos abiertos y solicitar su horario por mensaje de texto. Activa la asistencia para que los empleados usen el reloj registrador móvil para fichar su tiempo con su smartphone o establece un iPad como terminal.  Observa fácilmente desde qué ubicación en el mapa fichan su tiempo los empleados. Después de revisar las hojas de horas, puedes aprobarlas con un clic.\n\nWhen I Work es una herramienta perfecta para propietarios de pequeñas empresas, gerentes de operaciones, gerentes de recursos humanos o cualquier persona que administre planificaciones horarias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/10afd8cd-738c-4d21-a6e8-53e1e30b1cd7.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/90360/when-i-work","@id":"https://www.getapp.com.co/software/90360/when-i-work#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1271},"offers":{"price":"2.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Verint Workforce Management","description":"Verint Workforce Optimization es un conjunto integrado de herramientas para ayudar a los centros de llamadas y las organizaciones orientadas al servicio al cliente a analizar y evaluar el rendimiento operativo, los flujos de trabajo individuales y los niveles de atención al cliente. El software ofrece una serie de herramientas de gestión de aprendizaje y capacitación de empleados para optimizar el rendimiento en función de estos análisis y evaluaciones. \n\nVerint Workforce Optimization forma parte de la familia de productos de gestión de personal de Verint y es una combinación de productos y servicios de sus otras soluciones. Las características incluyen grabación de llamadas y pantallas, análisis de procesos de escritorio para captar cómo utilizan las aplicaciones de escritorio los empleados, gestión de lecciones de aprendizaje electrónico, flujos de trabajo de entrenamiento, cuadros de mando y herramientas de gestión del rendimiento y evaluación de calidad multicanal. \n\nVerint Workforce Optimization también incluye herramientas de identificación de autenticación y prevención de fraudes, como la biometría de voz pasiva y análisis predictivo para identificar a las personas que llaman de manera fraudulenta. Además de optimizar el rendimiento, la solución también incluye herramientas de gestión de la fuerza laboral, como la planificación y previsión del personal, para planificar y utilizar los recursos de forma estratégica.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3b6ef7cf-f644-41bd-a56a-4e35ecec4996.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/101567/verint-workforce-management","@id":"https://www.getapp.com.co/software/101567/verint-workforce-management#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":19},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Chrome, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/90360/101567/when-i-work/vs/verint-workforce-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para servicios alimentarios","position":2,"item":"/directory/192/food-service-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"When I Work y Verint Workforce Management","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/90360/101567/when-i-work/vs/verint-workforce-management","@type":"ListItem"}]}]}
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