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description: Compara LiveChat y WhosOn. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveChat y WhosOn | GetApp Colombia 2026
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# Comparar LiveChat con WhosOn

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/8385/90600/livechat/vs/whoson

> Comparación detallada entre LiveChat y WhosOn. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | WhosOn |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1715 | 6 |
| **Precio inicial** | US$ 25,00 | US$ 33,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### LiveChat

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Generación de clientes potenciales
- Geosegmentación
- Historial de transcripciones/chat
- Respuestas prediseñadas
- Seguridad de datos
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

### WhosOn

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Historial de transcripciones/chat
- Respuestas prediseñadas
- Seguridad de datos
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.getapp.com.co/software/8385/livechat)
- [Ver el perfil de WhosOn](https://www.getapp.com.co/software/90600/whoson)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/8385/90600/livechat/vs/whoson)

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## Datos estructurados

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A los pocos minutos de registrarse, los usuarios podrán ayudar a los visitantes en línea a encontrar lo que necesitan antes de abandonar el sitio.\n\nLiveChat incluye:\n\n- Ventana de chat web\nFácil de implementar, personalizar y cambiar de marca. Ventana de chat increíblemente sencilla con plantillas listas para usarse. Compatible con todos los navegadores modernos.\n\n- Aplicaciones de agente fáciles de usar\nLiveChat está disponible para agentes que usan un navegador web, aplicaciones dedicadas para Windows, Mac OS X y dispositivos móviles con iOS y Android. Diseñado específicamente para proporcionar una atención al cliente de primer nivel.\n\n- Analytics &amp; Reporting\nReports cubre la actividad diaria de todos los agentes. Esto incluye no solo la eficiencia de las invitaciones, el número de chats e información sobre el tiempo que se pasa con cada cliente, sino también el desglose de la satisfacción del cliente por parte de los agentes, grupos y todo el equipo. Los resúmenes diarios se entregan directamente en el buzón del usuario, el panel se puede mostrar en la pantalla grande en la oficina y la creación de informes bajo demanda. Todo ello hace de LiveChat una solución perfecta para las empresas de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.com.co/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WhosOn","description":"La solución de chat en vivo WhosOn permite a los clientes interactuar con las empresas de la manera en que ellos quieren y permite a las empresas detectar e interactuar con los prospectos, mejorar la conversión, impulsar más ventas, reducir el abandono del carrito y aumentar la satisfacción del cliente.\n\nLa solución de chat en vivo WhosOn fue desarrollada durante 11 años por Parker Software, una casa de software independiente del Reino Unido. La solución proporciona un seguimiento detallado con un extenso detalle del visitante, lo que te permite ver quién está en tu sitio web en tiempo real. Integra este software inteligente, haz un seguimiento de tus visitantes y elige invitarlos dinámicamente a chatear.\n \nEl chat en vivo te permite interactuar y ofrecer asesoramiento en tiempo real para aumentar la tasa de resolución en el primer contacto. Traduce en más de 40 idiomas para que tu empresa pueda competir en todo el mundo y agrega tickets de asistencia para tener la edición completa del centro de contenido. Esta solución de chat en vivo enriquecida en funciones se utiliza en 98 países en todo el mundo y los clientes incluyen Aviva y la NASA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77fa2629-7e84-499c-a345-39a6694c3a41.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/90600/whoson","@id":"https://www.getapp.com.co/software/90600/whoson#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":6},"offers":{"price":"33","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/8385/90600/livechat/vs/whoson#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat y WhosOn","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/8385/90600/livechat/vs/whoson","@type":"ListItem"}]}]}
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