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description: Compara SugarCRM y Salesmate. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa SugarCRM y Salesmate | GetApp Colombia 2026
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# Comparar SugarCRM con Salesmate

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/8270/108081/sugarcrm/vs/salesmate

> Comparación detallada entre SugarCRM y Salesmate. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SugarCRM | Salesmate |
| **Calificación general** | 3.8/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 412 | 102 |
| **Precio inicial** | US$ 59,00 | US$ 29,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### SugarCRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Contenido dinámico
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Puntuación personalizable
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de visitantes de la web

### Salesmate

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Contenido dinámico
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Puntuación personalizable
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de visitantes de la web

## Enlaces

- [Ver el perfil de SugarCRM](https://www.getapp.com.co/software/8270/sugarcrm)
- [Ver el perfil de Salesmate](https://www.getapp.com.co/software/108081/salesmate)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/8270/108081/sugarcrm/vs/salesmate)

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## Datos estructurados

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Con Sugar sus equipos manejando relaciones con prospectos y clientes pueden finalmente concentrarse en aumentar la productividad, incrementar las ventas e involucrar a los clientes en momentos que importan. \nSugarCRM además garantiza una gestión de los datos rápida, segura, fiable y de conformidad con la normativa GDPR para empresas europeas.\n\n\nAcceso ilimitado, asistencia técnica\n\nAmplíe su empresa a escala sin limitaciones, con acceso sin restricción a módulos y campos, a solicitudes a la API y a flujos de trabajo. SugarCRM también proporciona asistencia al cliente 12/5 garantizando que siempre haya ayuda disponible cuando la necesite. \nMaximice el valor de su inversión mediante un Customer Success Manager (gestor de éxito del cliente) de dedicación exclusiva que le guíe a través de su recorrido con CRM. No solamente eso, puede integrar con facilidad SugarCRM en las aplicaciones de su empresa.\n\nCoste total de propiedad predecible\n\nCon SugarCRM, no hay costes ocultos. Su inversión incluye mejoras y actualizaciones del producto cuatro veces al año, copias de seguridad de la base de datos, acceso móvil, dos entornos de prueba (sandbox) y 60 GB de almacenamiento de datos más 1 GB por usuario, y más cosas.\nSegún Nucleus Research, los usuarios de SugarCRM pueden reducir el coste total de propiedad en hasta un 32 % mientras disponen de una funcionalidad similar en comparación con otras soluciones de CRM.\n\nCon la confianza de millones en todo el mundo\n\nSugarCRM tiene la confianza de millones de usuarios en todo el mundo, incluidas marcas de renombre como Sennheiser, Tetley y Backcountry. Informes de los usuarios hablan de aumento de los ingresos, reducción de la carga de trabajo y más ingresos provenientes de la asistencia técnica, los cuales son testimonio de la efectividad de la plataforma.\n\n\nLo que a nuestros clientes les encanta de SugarCRM\n\n- Facilidad de integración: La capacidad de SugarCRM de integrarse facilmente con otros sistemas es una característica altamente valorada. Esto incluye la integración con otros sistemas de ERP, VoIP y Jaspersoft, entre otros.\n\n- Facilidad de uso: SugarCRM recibe frecuentemente halagos por su interfaz de usuario amigable. Los usuarios aprecian el diseño intuitivo que facilita la navegación y la gestión eficaz de las relaciones con los clientes. \n\n- Capacidad de personalización: A los usuarios les encanta la flexibilidad de SugarCRM. La plataforma permite una amplia personalización para adecuarse a las necesidades específicas de cada empresa, incluyendo un número ilimitado de módulos y campos.\n\n- Asistencia técnica fiable: La asistencia al cliente de dedicación exclusiva que proporciona SugarCRM es muy alabada por los usuarios. La disponibilidad de un Customer Success Manager, de dedicación exclusiva, proporciona a los usuarios un punto de contacto fiable para resolver cualquier problema o consulta.\n\n- Capacidades de IA: La inteligencia artificial (IA) integrada en SugarCRM es una función destacada para muchos usuarios. Permite análisis de datos y toma de decisiones inteligentes, lo que contribuye a que las empresas tomen posiciones aventajadas.\n\n- Fijación de precios transparente: Los usuarios aprecian la estructura de precios clara y predecible de SugarCRM. La garantía de que no haya costes ocultos da a las empresas confianza en su inversión.\n\n- SugarCloud utiliza AWS en todo el mundo. Los clientes eligen la región donde desean tener sus datos, y los datos permanecen dentro de esa región.\n\nUtilizamos las siguientes regiones:\n\nSydney, Australia\nMontreal, Canadá\nFrankfurt, Alemania\nSingapur\nLondres, Reino Unido\nPortland, Oregón, Estados Unidos\n\nMás información en: https://www.sugarcrm.com/why-sugar/trust/security/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e81a4fc-f03f-4c45-9027-c537d6bf319d.gif","url":"https://www.getapp.com.co/software/8270/sugarcrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/8270/sugarcrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":412,"ratingValue":3.8},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesmate","description":"Salesmate es una solución de CRM integrada y basada en la web que ofrece funcionalidad adicional para la gestión de ventas, la automatización de negocios y la aceleración. Diseñada principalmente para pequeñas empresas en los Estados Unidos y Canadá, la solución ayuda a los equipos de ventas a captar más clientes potenciales y administrar los canales de ventas. Los gerentes de ventas pueden realizar un seguimiento de nuevos clientes potenciales, distribuir los clientes potenciales entre el personal de ventas, delegar las actividades de seguimiento, supervisar las conversiones de los clientes potenciales y más.\n\nEl CRM de Salesmate ofrece herramientas para obtener nuevos clientes potenciales y registrar sus detalles. Las nuevas ofertas se agregan automáticamente al canal de ventas, lo que ahorra tiempo y esfuerzo y reduce la entrada de datos repetitivos. El tablero de procesos en tiempo real muestra el estado continuo de cada cliente potencial y admite información detallada sobre el rendimiento de las ventas. Salesmate permite que los equipos de ventas tengan comunicación multicanal con sus clientes, lo que brinda soporte para el intercambio de información a través de notas, correos electrónicos, llamadas e incluso interacciones en las redes sociales.\n\nLa herramienta de inteligencia de ventas de Salesmate ayuda a las empresas a analizar los datos de las ventas pasadas, generar información relevante para el negocio y abordar los puntos débiles, mientras que la función de proyección de ventas permite a los gerentes pronosticar los requisitos de la campaña y administrar la fuerza laboral en consecuencia. La solución también permite a las empresas priorizar a los clientes potenciales provenientes de diversos canales, con el objetivo de que los clientes potenciales de alto nivel sean ingresados en primer lugar en el proceso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d8be3755-9a54-4625-8f62-667fae76a3bc.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/108081/salesmate","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/108081/salesmate#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":102,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Inteligencia de ventas","position":2,"item":"/directory/3877/sales-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM y Salesmate","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/8270/108081/sugarcrm/vs/salesmate","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/8270/108081/sugarcrm/vs/salesmate#breadcrumblist"}]}
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