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description: Compara VIVI y Dokmee AI Chat Software. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa VIVI y Dokmee AI Chat Software | GetApp Colombia 2026
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# Comparar VIVI con Dokmee AI Chat Software

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/2068365/2069257/vivi/vs/dokmee-ai-chat-software

> Comparación detallada entre VIVI y Dokmee AI Chat Software. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | VIVI | Dokmee AI Chat Software |
| **Calificación general** | 4.0/5 | - |
| **Total de opiniones** | 4 | 0 |
| **Precio inicial** | US$ 0,05 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### VIVI

- AI Copilot
- Análisis de texto
- Asistencia al cliente
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Detección del idioma
- Encuestas de cliente
- For Sales/Marketing
- Historial de transcripciones/chat
- IA y aprendizaje automático
- Procesamiento de lenguaje natural
- Reconocimiento de intenciones
- Respuestas automáticas
- Robot preconfigurado
- Varios idiomas

### Dokmee AI Chat Software

- AI Copilot
- Asistencia al cliente
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Detección del idioma
- Encuestas de cliente
- For Sales/Marketing
- Historial de transcripciones/chat
- IA y aprendizaje automático
- Procesamiento de lenguaje natural
- Reconocimiento de intenciones
- Respuestas automáticas
- Robot preconfigurado
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de VIVI](https://www.getapp.com.co/software/2068365/vivi)
- [Ver el perfil de Dokmee AI Chat Software](https://www.getapp.com.co/software/2069257/dokmee-ai-chat-software)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/2068365/2069257/vivi/vs/dokmee-ai-chat-software)

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## Datos estructurados

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Puede aumentar la escalabilidad de las operaciones, mejorar la calidad del servicio y proporcionar información más procesable sobre el seguimiento del desempeño. Puede ayudar a retener a más clientes y mejorar la imagen de la marca.\n\nVIVI se basa en los siguientes componentes:\n\n•  Comprensión del lenguaje natural: Este componente analiza el significado y la intención del texto o del habla. Para esto, utiliza diversos algoritmos de aprendizaje automático y técnicas de procesamiento del lenguaje natural, como RASA NLU, TensorFlow NLU, Spacy NLU y Duckling AI, así como ChatGPT y otros componentes internos de NLU. Este componente también puede usar el contexto de la conversación, el historial del cliente y los objetivos de la empresa para proporcionar respuestas relevantes.\n\n•  Reconocimiento de voz: Este componente convierte voz en texto mediante la tecnología de escucha patentada de GoVivace, que puede manejar múltiples idiomas y acentos y tiene alta precisión y velocidad.\n\n• Biometría de voz: Este componente verifica la identidad del hablante al analizar múltiples características de la voz, como la acentuación, el tono y el ritmo.\n\n• Características del orador: Este componente extrae información sobre el hablante, como género, edad, emoción y acento, mediante la tecnología patentada de GoVivace, que puede ayudar a personalizar la interacción y analizar el comportamiento del cliente.\n\n• Síntesis de voz: Este componente convierte texto en voz mediante la tecnología patentada de texto a voz de GoVivace, que puede generar voces realistas y naturales en múltiples idiomas y tipos de voces a través de IA generativa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0dd06cec-4b61-4169-b2ef-8de03785d6df.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2068365/vivi","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2068365/vivi#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"0.05","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux on premise"},{"name":"Dokmee AI Chat Software","description":"El software de chat con IA de Dokmee es una solución de vanguardia que aprovecha el poder de la IA para ofrecer una participación del cliente de elevada calidad. A través del PLN avanzado, adapta meticulosamente las respuestas personalizadas, se ajusta hábilmente a los matices contextuales y aprende continuamente de cada interacción. Al integrarse fácilmente en diversas plataformas, establece un canal de comunicación fluido y eficiente. Aumenta el alcance de la asistencia al cliente, las ventas y la lealtad a la marca con asistencia en horario ininterrumpido. Al incorporar la modernidad, adaptabilidad y eficacia, el software de chat con IA de Dokmee representa de manera innegable la vanguardia de la evolución de la interacción con el cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b24341f5-2a1f-4487-ba0e-90e8dcbe1698.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2069257/dokmee-ai-chat-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2069257/dokmee-ai-chat-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de inteligencia artificial","position":2,"item":"/directory/1397/artificial-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"VIVI y Dokmee AI Chat Software","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/2068365/2069257/vivi/vs/dokmee-ai-chat-software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/2068365/2069257/vivi/vs/dokmee-ai-chat-software#breadcrumblist"}]}
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