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description: Compara Sprout Social y Zoho Social. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Sprout Social y Zoho Social | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Sprout Social con Zoho Social

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/20453/102087/sprout-social/vs/zoho-social

> Comparación detallada entre Sprout Social y Zoho Social. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Sprout Social | Zoho Social |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 606 | 3388 |
| **Precio inicial** | US$ 199,00 | US$ 15,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Sprout Social

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campañas multicanal
- Edición de imágenes
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Programación de publicaciones
- Publicaciones automatizadas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de palabras claves
- Supervisión
- Visualización de datos

### Zoho Social

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campañas multicanal
- Edición de imágenes
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Programación de publicaciones
- Publicaciones automatizadas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de palabras claves
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Sprout Social](https://www.getapp.com.co/software/20453/sprout-social)
- [Ver el perfil de Zoho Social](https://www.getapp.com.co/software/102087/zoho-social)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/20453/102087/sprout-social/vs/zoho-social)

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## Datos estructurados

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Sprout Social hace hincapié en los cuatro componentes de la efectividad en redes sociales: supervisión, participación, medición y crecimiento.\n\nParticipación: el nuevo informe de participación proporciona información sobre las interacciones del equipo (solo en el plan Premium). Descubre las tendencias en participación social por día y hora y compara tu perfil con otros con un volumen similar de mensajes.\n\nPublicación: la función de borradores de Sprout te ayuda a captar tus pensamientos para publicaciones futuras en las redes.\n\nEl calendario de contenido compartido de equipo de Sprout brinda una vista completa de los mensajes programados por todo el equipo.\n\nSupervisión: la bandeja de entrada inteligente de Sprout ofrece una supervisión óptima de las redes sociales; combina cada mensaje, alerta y acción de todos tus perfiles en un solo flujo filtrable.\n\nAnalíticas: Sprout combina informes analíticos a nivel de perfil, grupales y desplegables para estudiar el rendimiento a todos los niveles. Puedes crear informes sobre tus perfiles en las redes de la manera más adecuada para tu negocio.\n\nColaboración: dirige los mensajes a los departamentos apropiados y descubre quién está disponible para responder de inmediato. Acaba con los esfuerzos duplicados al responder a los clientes gracias a las funciones de colaboración en tiempo real.\n\nCRM: Sprout brinda acceso inmediato al historial de conversaciones cada vez que envías una respuesta para que puedas comunicarte con los clientes de forma rápida y personal. El historial es accesible desde cualquier parte de la aplicación: haz clic en un avatar para ver todas las interacciones pasadas.\n\nHelpDesk: convierte las conversaciones en redes sociales en tickets de atención al cliente y registra fácilmente las consultas con un solo clic. Deja que tu cliente use su canal social preferido; los agentes de soporte pueden responder sin salir de la plataforma de help desk.\n\nMóvil: programa y publica mensajes, visualiza y administra tus fuentes, realiza búsquedas de palabras clave, visualiza el historial de contactos, comprueba las estadísticas de los mensajes enviados y mucho más, todo ello en cualquier momento y lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/99069568-3c9b-4ba8-8cb7-05736ed116b7.webp","url":"https://www.getapp.com.co/software/20453/sprout-social","@id":"https://www.getapp.com.co/software/20453/sprout-social#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":606},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Social","description":"Zoho Social ayuda a los especialistas en marketing de organizaciones grandes y pequeñas a ampliar la presencia de su marca en las redes sociales con información práctica centrada en el contenido y la participación. \n\nZoho Social proporciona a los especialistas en marketing información previa a la publicación basada en el nivel de participación de publicaciones anteriores y de la actividad de su público. Zoho Social incluso va un paso adelante para mostrarles a los usuarios el porcentaje de su público que es probable que vea su publicación ahora, sugiere el siguiente momento más adecuado para publicar y les permite programar una publicación a la misma hora del día en diferentes zonas horarias.\n\nEl panel de supervisión en tiempo real de Zoho Social les ayuda a los equipos de marketing a escuchar los comentarios sobre su marca. Los usuarios pueden buscar y rastrear una palabra clave y responder cuando lo necesiten. Las notificaciones instantáneas aseguran reacciones rápidas y garantizan que no se pierdan conversaciones relevantes.\n\nEn Zoho Social, los números se incluyen como un valor agregado, alrededor de las funciones de publicación y escucha. Una pestaña de informes dedicada proporciona estadísticas específicas de las redes sociales y analíticas detalladas que les permiten a los usuarios conocer más información sobre su público y entender cómo las personas interactúan con su contenido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49652750-fccc-44f4-acf5-aa840667266b.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/102087/zoho-social","@id":"https://www.getapp.com.co/software/102087/zoho-social#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":3388},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/20453/102087/sprout-social/vs/zoho-social#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para gestionar redes sociales","position":2,"item":"/directory/927/social-media-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sprout Social y Zoho Social","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/20453/102087/sprout-social/vs/zoho-social","@type":"ListItem"}]}]}
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