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description: Compara Hootsuite y Spoki. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Hootsuite y Spoki | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Hootsuite con Spoki

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/20432/2057385/hootsuite/vs/spoki

> Comparación detallada entre Hootsuite y Spoki. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hootsuite | Spoki |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 3801 | 45 |
| **Precio inicial** | US$ 399,00 | EUR 0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Hootsuite

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Compromiso de clientes potenciales
- Creación de marca personalizable
- Integración de redes sociales
- Programación de publicaciones
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Varios idiomas

### Spoki

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Compromiso de clientes potenciales
- Creación de marca personalizable
- Integración de redes sociales
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hootsuite](https://www.getapp.com.co/software/20432/hootsuite)
- [Ver el perfil de Spoki](https://www.getapp.com.co/software/2057385/spoki)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/20432/2057385/hootsuite/vs/spoki)

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## Datos estructurados

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Construye tu marca, refuerza las conexiones con los clientes e impulsa los resultados empresariales integrando las redes sociales en toda tu organización. \n\nCon Hootsuite, puedes programar publicaciones en múltiples redes sociales (como Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest y YouTube) y gestionar desde un solo lugar el contenido social orgánico y de pago. Además, es muy fácil hacer un seguimiento de las conversaciones con los clientes, romper los silos en la forma de colaborar con tu organización y obtener información procesable en tiempo real de las redes sociales para tomar decisiones empresariales críticas, todo ello desde un panel intuitivo. \n\nHootsuite, como la solución de gestión de redes sociales más fiable del mundo que es, puede prepararte para el éxito con certificaciones de expertos y formación en marketing, escucha de redes y atención al cliente todo en redes sociales. Lleva tus resultados más lejos y obtén más de las redes sociales más rápido de la mano de Hootsuite. \n\n Ahorra tiempo elaborando y programando publicaciones para Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest y Youtube desde un solo panel. \n Mejora la colaboración de tus equipos asignando tareas, gestionando las aprobaciones y supervisando el rendimiento del equipo. \n Llega a más clientes y aumenta tu engagement automatizando tus publicaciones para llegar a tu audiencia en el momento adecuado.\n Convierte los datos en tiempo real en información estratégica supervisando las menciones de tu marca, los temas clave del sector y tus competidores.  \n Agiliza la atención y el soporte al cliente enviando los mensajes entrantes a través de tus perfiles de redes sociales a las personas adecuadas dentro de tu organización. \n Comprende mejor lo que quieren tus clientes con los análisis y reúne fácilmente esos datos en informes personalizables.\n Llega más allá de tus seguidores y atrae a nuevos clientes a su marca gestionando y revisando el rendimiento de tu  publicidad en redes sociales. \n Mejora tus habilidades con certificaciones líderes en la industria, formación y asesoramiento estratégico con nuestros expertos.\n Gestiona y mantén sin problemas tu presencia en las redes sociales desde cualquier lugar, en cualquier momento, con la aplicación móvil de Hootsuite. \n Descubre nuevas herramientas -o conecta tu tecnología actual- con más de 200 socios tecnológicos y aplicaciones de primera clase en nuestro ecosistema. 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Debido a la elevada tasa de apertura de este canal y la recepción garantizada del mensaje del remitente, la plataforma Spoki facilita y automatiza la comunicación entre la empresa y el usuario y la vuelve muy eficiente.\n\nEsta herramienta tiene la capacidad para conectarse a productos de software de generación de clientes potenciales y crear un embudo completo para estos contactos en WhatsApp a partir de la creación de campañas configurables y analizables.\n\nLa agilización de las operaciones abarca diversas áreas (marketing, ventas y asistencia al cliente), lo que garantiza una mejor experiencia para el usuario y más conversiones para la empresa.\n\nPara todas las operaciones relacionadas con estos campos, la experiencia del usuario mejorará gracias a una mayor inmediatez, comodidad y participación de la comunicación.\nLas estadísticas indican que aproximadamente el 90 % de los mensajes de WhatsApp son vistos: el aumento de las conversiones depende del mayor nivel de conocimiento que el producto adquiera a través de este canal de marketing. \nLa elevada tasa de apertura también permite explotar al máximo la inversión en tiempo y recursos para la creación del embudo de ventas, con la garantía de no desperdiciar los esfuerzos para consolidar a los clientes potenciales.\n\n\nCon las automatizaciones de Spoki, el embudo de marketing se vuelve interactivo al insertar botones que animan al usuario a tomar una acción concreta (agendar llamadas, confirmar citas, comprar y ver videos). La empresa que utiliza Spoki también puede crear respuestas automáticas según las acciones del contacto (recepción de un mensaje), al ingresar una lista nueva o agregar una etiqueta (que también puede ser automatizada) para situaciones particulares relacionadas con la fecha.\nLa integración del embudo de WhatsApp con el embudo de correo electrónico a través de integraciones con otros productos de software de marketing permite una interacción constante e integral con los contactos.\n\nAdemás de las herramientas de marketing por correo electrónico, también es posible integrar Spoki en campañas digitales para conectar la generación de clientes potenciales nuevos y la creación de campañas de marketing. Se contactará automáticamente a las personas que dejen sus datos mediante campañas de publicidad digital (Facebook, Instagram, Google y más), que comenzarán a interactuar con la marca en el canal de WhatsApp.\n\nAdemás, para crear nuevos clientes potenciales y comenzar su consolidación, Spoki permite insertar botones de chat de productos u hojas de productos en el sitio, crear códigos QR e insertar botones flotantes. De esta manera, los usuarios que necesitan información podrán ponerse en contacto con la empresa fácilmente e interactuar con las automatizaciones antes de que el Departamento de Ventas y Atención al Cliente intervenga manualmente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c48be737-d208-417b-a296-8b8f827b831f.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2057385/spoki","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2057385/spoki#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":45,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.co/compare/20432/2057385/hootsuite/vs/spoki#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de marketing en redes sociales","position":2,"item":"/directory/104/social-media/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hootsuite y Spoki","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/20432/2057385/hootsuite/vs/spoki","@type":"ListItem"}]}]}
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