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description: Compara WhatsApp y Chaty. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa WhatsApp y Chaty | GetApp Colombia 2026
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# Comparar WhatsApp con Chaty

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/2035411/2063821/whatsapp/vs/chaty

> Comparación detallada entre WhatsApp y Chaty. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | WhatsApp | Chaty |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 16296 | 41 |
| **Precio inicial** | - | US$ 0,00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | No se ofrece | Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### WhatsApp

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Recordatorios
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Chaty

- Acceso móvil
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de WhatsApp](https://www.getapp.com.co/software/2035411/whatsapp)
- [Ver el perfil de Chaty](https://www.getapp.com.co/software/2063821/chaty)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/2035411/2063821/whatsapp/vs/chaty)

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## Datos estructurados

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