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description: Compara protel PMS y Mews. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa protel PMS y Mews | GetApp Colombia 2026
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# Comparar protel PMS con Mews

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/170651/2071647/protel-air/vs/mews

> Comparación detallada entre protel PMS y Mews. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | protel PMS | Mews |
| **Calificación general** | 3.2/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 25 | 59 |
| **Precio inicial** | US$ 1,00 | - |
| **Prueba gratis** | - | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### protel PMS

- API
- Asistencia al cliente
- Automatización de marketing
- CRM
- Creación de informes/análisis
- Estancia prolongada
- Gestión de catering
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de la experiencia del huésped
- Gestión de recepción
- Gestión de reservas
- Gestión de spa y actividades
- Gestión de tareas domésticas
- Gestión de tasas
- Gestión del mantenimiento
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Programa de fidelización
- Punto de venta (POS)

### Mews

- API
- Asistencia al cliente
- Automatización de marketing
- CRM
- Creación de informes/análisis
- Estancia prolongada
- Gestión de catering
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de la experiencia del huésped
- Gestión de recepción
- Gestión de reservas
- Gestión de spa y actividades
- Gestión de tareas domésticas
- Gestión de tasas
- Gestión del mantenimiento
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Programa de fidelización
- Punto de venta (POS)

## Enlaces

- [Ver el perfil de protel PMS](https://www.getapp.com.co/software/170651/protel-air)
- [Ver el perfil de Mews](https://www.getapp.com.co/software/2071647/mews)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/170651/2071647/protel-air/vs/mews)

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## Datos estructurados

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Los supervisores pueden generar informes para obtener visibilidad de los ingresos, los descuentos, las reservas, los huéspedes internos, las salidas y las llegadas, entre otras métricas. \n\nprotel Air permite a la administración del hotel agregar notas o preferencias a las reservas online, administrar los procesos de registro de entrada y salida de los huéspedes y aceptar pagos a través de múltiples métodos o monedas. Los recepcionistas pueden enviar cartas de confirmación a los clientes, reprogramar reservas utilizando una interfaz de arrastrar y soltar y utilizar plantillas personalizables para crear facturas en varios idiomas. \n\nLas organizaciones pueden escanear las identificaciones y los pasaportes de los huéspedes para capturar información relevante, como el nombre, la fecha de nacimiento o el país, clasificar los detalles de las habitaciones en función de varios filtros y utilizar la función de repetición para recibir notificaciones sobre reservas incompletas. Permite a los profesionales de contabilidad recordar a los clientes las facturas pendientes y aprovechar la pestaña de historial de pagos para ver los ingresos totales recibidos de huéspedes, empresas y grupos. Los usuarios también pueden crear listas personalizadas para organizar la información de los huéspedes, incluidos los planes de comidas, los cumpleaños, las listas de limpieza y las llamadas de despertador. \n\nCon protel Air, los gerentes pueden actualizar los estados de prioridad y asignar tareas de mantenimiento y reparación a los miembros relevantes del equipo. Los hoteles pueden generar automáticamente planes de limpieza según el número de empleados, las habitaciones y el tiempo requerido para la limpieza. Los encargados de limpieza también pueden crear horarios de trabajo para los miembros del personal y supervisar las habitaciones limpias, inspeccionadas, sucias, desordenadas, omitidas y fuera de servicio en un panel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca77cdac-1031-487a-9011-df47883a8f27.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/170651/protel-air","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/170651/protel-air#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":25,"ratingValue":3.2},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Mews","description":"Mews es un sistema de administración de propiedades basado en la nube. Está diseñado para ayudar a las empresas de hostelería a automatizar las operaciones diarias, como los motores de reservas online, la gestión de recepción, la supervisión de ingresos y más. La plataforma ofrece diversas funciones, como pasarela de pago integrada, recorridos para huéspedes, inteligencia empresarial, API abierta, asistencia para múltiples propiedades y POS. Además, Mews proporciona distintas soluciones de hostelería, desde automatización inteligente hasta experiencias digitalizadas para los huéspedes e informes personalizables.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/21061fec-d59f-408e-9b49-7eed824d24c9.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2071647/mews","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2071647/mews#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":59,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para hoteles","position":2,"item":"/directory/81/hospitality-property-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"protel PMS y Mews","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/170651/2071647/protel-air/vs/mews","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/170651/2071647/protel-air/vs/mews#breadcrumblist"}]}
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