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description: Compara Infobip y Gupshup. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Infobip y Gupshup | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Infobip con Gupshup

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/133339/2051127/infobip/vs/gupshup

> Comparación detallada entre Infobip y Gupshup. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Infobip | Gupshup |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 14 | 35 |
| **Precio inicial** | US$ 0,01 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Infobip

- API
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de campañas
- Gestión de la comunicación
- Mensajería SMS
- Mensajería planificada
- Notificaciones push
- Personalización
- Real-Time Notifications
- SMS Marketing
- Segmentación contextual
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

### Gupshup

- API
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de campañas
- Gestión de la comunicación
- Gestión multicanal
- Mensajería SMS
- Personalización
- Real-Time Notifications
- SMS Marketing
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Infobip](https://www.getapp.com.co/software/133339/infobip)
- [Ver el perfil de Gupshup](https://www.getapp.com.co/software/2051127/gupshup)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/133339/2051127/infobip/vs/gupshup)

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## Datos estructurados

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La plataforma incluye funciones como perfiles de clientes, herramientas de carga de pago personalizadas, geolocalización, chatbots, IA, acciones activadas por eventos y mucho más.\n\nCon Infobip, los SMS se pueden ver en cualquier dispositivo al establecer automáticamente la codificación requerida para garantizar la compatibilidad y la legibilidad en cualquier dispositivo, independientemente de la longitud del mensaje. Mediante el enrutamiento inteligente, Infobip explora múltiples parámetros de ruta en tiempo real para encontrar la ruta más corta para cada SMS. El motor de cumplimiento global permite a los usuarios enviar mensajes a los clientes de cualquier país y garantiza el cumplimiento de las regulaciones del país. \n\nInfobip proporciona VoIP (voz sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) para cualquier aplicación de comunicaciones; de esta forma, los usuarios pueden llegar a más clientes utilizando diferentes plataformas de mensajería. La función de texto a voz permite a los usuarios convertir texto en llamadas telefónicas, mientras que los archivos de voz pregrabados posibilitan que los mensajes de voz se envíen con diferentes acentos, proporcionando así una experiencia más personalizada a los clientes. Infobip ofrece una opción de enmascaramiento de números para garantizar la privacidad y seguridad de los números de teléfono de los clientes. \n\nLa mensajería de aplicaciones móviles permite a los usuarios de Infobip enviar mensajes multimedia personalizados y contextuales en varias plataformas, incluidas WhatsApp, Viber, Facebook y Telegram. La plataforma rastrea los estados de los usuarios en tiempo real y muestra los estados de entrega y lectura de los mensajes. 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Miles de grandes y pequeñas empresas en mercados emergentes de distintos sectores usan Gupshup para crear experiencias conversacionales en marketing, ventas y asistencia.\n\nEsta plataforma de mensajería conversacional de grado de operador proporciona una única API de mensajería para más de 30 canales y un completo kit de herramientas de creación de experiencia conversacional con IA para cualquier caso de uso.\n\nBrinda una red de asociaciones de mercado a través de canales de mensajería, fabricantes de dispositivos, ISV (proveedores de software independientes, por sus siglas en inglés), socios regionales y empresas de telecomunicaciones. \n\nCon Gupshup, las empresas convierten las conversaciones en una parte integral del éxito de la participación del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb8e6910-1ed5-4f3b-bc32-1c2c834509e1.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/2051127/gupshup","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2051127/gupshup#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":35},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/133339/2051127/infobip/vs/gupshup#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip y Gupshup","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/133339/2051127/infobip/vs/gupshup","@type":"ListItem"}]}]}
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