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description: Compara Google Chat y WhatsApp. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Google Chat y WhatsApp | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Google Chat con WhatsApp

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/132791/2035411/chat/vs/whatsapp

> Comparación detallada entre Google Chat y WhatsApp. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Google Chat | WhatsApp |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 2380 | 16348 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | - | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | - | No se ofrece |

## Funcionalidades clave

### Google Chat

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real
- Conferencias
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Recordatorios
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Videoconferencia

### WhatsApp

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación por lotes
- Herramientas de colaboración
- Mensajería SMS
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Varios idiomas
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Google Chat](https://www.getapp.com.co/software/132791/chat)
- [Ver el perfil de WhatsApp](https://www.getapp.com.co/software/2035411/whatsapp)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/132791/2035411/chat/vs/whatsapp)

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## Datos estructurados

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Permite a los usuarios configurar salas de chat virtuales e hilos de chat, supervisar el progreso de las tareas y crear tareas de seguimiento en una plataforma centralizada. \n\nCon Google Chat, los profesionales pueden recibir notificaciones automáticamente cuando los usuarios comparten archivos y publican comentarios en Google Docs, Sheets o Slides. Los equipos pueden conectar el sistema con Google Calendar para programar reuniones según la disponibilidad del personal. También emplea metodologías de inicio de sesión único y autenticación de dos factores para proporcionar una experiencia de usuario segura al tiempo que mantiene el cumplimiento con las regulaciones y normativas de RGPD, ISO, HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de los EE. UU., por sus siglas en inglés) y AICPA (Instituto Estadounidense de Contables Públicos Certificados, por sus siglas en inglés).\n\nGoogle Chat incluye una API que permite a las empresas integrar el sistema con las aplicaciones de Google Workspace y diversas soluciones de terceros. Proporciona una funcionalidad de búsqueda que permite a los miembros del personal filtrar las conversaciones anteriores y los archivos compartidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c9db9916-6ca4-4ca9-910e-773fda65f817.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/132791/chat","@id":"https://www.getapp.com.co/software/132791/chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2380,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WhatsApp","description":"WhatsApp es un software de gestión de la comunicación con los clientes que ayuda a empresas de todos los tamaños a crear catálogos de productos y responder a los mensajes o las consultas de los clientes en tiempo real. Este software proporciona cifrado de extremo a extremo para proteger chats, mensajes de voz, imágenes, llamadas de audio/video y más.\n\nLas empresas pueden utilizar la plataforma para capturar y compartir imágenes, audios, videos y documentos (como hojas de cálculo, presentaciones de diapositivas y archivos PDF) con los clientes a nivel individual o grupal. La plataforma se integra con una libreta de direcciones en el dispositivo. Esto permite a los particulares compartir ubicaciones actuales o en vivo con otros usuarios de WhatsApp, establecer fondos de pantalla personalizables, agregar imágenes de perfil, elegir sonidos de notificaciones y más. También posibilita que los administradores sincronicen los mensajes en diversos dispositivos y automaticen la creación de copias de seguridad del historial de chats o conversaciones en curso para subir a la nube.\n\nEsta solución permite a los gestores enviar mensajes automatizados a los clientes y procesar pagos o transacciones entre cuentas financieras. 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