---
description: Compara Incident Tracker y ilert. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Incident Tracker y ilert | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para investigación](/directory/1025/investigation-management/software) > [Incident Tracker \<span\>y\</span\> ilert](https://www.getapp.com.co/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert)

# Comparar Incident Tracker con ilert

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert

> Comparación detallada entre Incident Tracker y ilert. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Incident Tracker | ilert |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 25 | 64 |
| **Precio inicial** | US$ 2.300,00 | EUR 0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Incident Tracker

- API
- Acceso móvil
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Creación de informes de incidentes
- Creación de informes y estadísticas
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de casos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Recordatorios
- Registro único
- Registros de eventos
- Seguimiento de estado
- Varias ubicaciones

### ilert

- API
- Acceso móvil
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Creación de informes de incidentes
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de problemas
- Mensajería SMS
- Recordatorios
- Registro único
- Registros de eventos
- Seguimiento de estado
- Varias ubicaciones
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Incident Tracker](https://www.getapp.com.co/software/129547/incident-tracker)
- [Ver el perfil de ilert](https://www.getapp.com.co/software/187171/ilert)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Incident Tracker y ilert | GetApp Colombia 2026","description":"Compara Incident Tracker y ilert. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/129547/incident-tracker#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/187171/ilert#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO"},{"name":"Incident Tracker","description":"Incident Tracker es una solución integrada que ayuda a instituciones educativas, empresas de seguridad, agencias de atención médica y otras empresas a realizar un seguimiento de los incidentes laborales y generar informes. Los usuarios pueden crear y personalizar formularios electrónicos al marcar entradas, según sea necesario u opcional, y agregar etiquetas, casillas de verificación, listas desplegables o botones de radio en formularios.\n\nEntre las características clave se incluyen alertas/notificaciones, acceso basado en roles, importación/exportación de datos, mapas de calor y gestión de documentos. Las empresas pueden utilizar Incident Tracker para configurar flujos de trabajo y asignar automáticamente informes a usuarios en función de ubicaciones, categorías o grupos. También incluye un módulo de tablero de anuncios que permite a los gerentes publicar y compartir notas críticas con colegas y miembros del equipo con el fin de mejorar la colaboración en toda la organización.  \n\nIncident Tracker ayuda a las empresas a integrarse con Active Directory y LDAP (protocolo ligero de acceso a directorios, por sus siglas en inglés) para registrar y mantener los detalles de los empleados. Los usuarios pueden recuperar archivos específicos desde la base de datos mediante la funcionalidad de búsqueda y exportar informes en formato PDF. Además, permite a las instituciones realizar un seguimiento del estado de los informes enviados y recibir recordatorios automatizados sobre los procesos de seguimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/08e45072-f5e8-4df5-8627-5f0f1232611e.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/129547/incident-tracker","@id":"https://www.getapp.com.co/software/129547/incident-tracker#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":25},"offers":{"price":"2300","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ilert","description":"iLert es un software de supervisión de sitios web diseñado para ayudar a las empresas a gestionar la supervisión del tiempo de actividad y el escalamiento de incidentes desde una plataforma centralizada. Los administradores pueden configurar reglas personalizadas para recibir alertas de escalamiento a través de mensajes de voz y SMS según la prioridad de los incidentes.\n\niLert permite a los equipos de DevOps definir horarios de guardia para los miembros del personal y supervisar el tiempo de actividad del sitio web utilizando diversos protocolos como UDP (protocolo de datagramas de usuario, por sus siglas en inglés), TCP (protocolo de control de transmisión, por sus siglas en inglés) y HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto, por sus siglas en inglés). Los administradores pueden enrutar las llamadas con base en las preferencias de los clientes, configurar políticas de escalamiento para notificar al personal relevante y agregar múltiples idiomas, como alemán, francés, español y más a los menús de IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés). Las organizaciones pueden administrar las credenciales de los usuarios utilizando diversos proveedores de identidades como Okta o OneLogin y mantener el cumplimiento con el estándar SAML (lenguaje de marcado para confirmaciones de seguridad, por sus siglas en inglés). \n\nLas aplicaciones móviles de iLert permiten a las empresas ver los horarios de guardia de los miembros del personal en un calendario, además de recibir y responder de forma remota ante alertas de incidentes. Las avanzadas capacidades de creación de informes ayudan a los supervisores a obtener visibilidad de diversas métricas operativas, incluidas MTTR (tiempo medio hasta la recuperación, por sus siglas en inglés) y MTTA (tiempo medio para el reconocimiento, por sus siglas en inglés). Facilita la integración con diversos sistemas de terceros, tales como Jira, Google Stackdriver, Instana, Zabbix, G Suite y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d76d18b3-5106-4164-a4b7-b28a0dd36119.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/187171/ilert","@id":"https://www.getapp.com.co/software/187171/ilert#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":64},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para investigación","position":2,"item":"/directory/1025/investigation-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Incident Tracker y ilert","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/129547/187171/incident-tracker/vs/ilert","@type":"ListItem"}]}]}
</script>