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description: Compara Teneo y Wati. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Teneo y Wati | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Teneo con Wati

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/128487/2068239/teneo/vs/wati

> Comparación detallada entre Teneo y Wati. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Teneo | Wati |
| **Calificación general** | 4.0/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 2 | 203 |
| **Precio inicial** | US$ 0,01 | US$ 59,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Teneo

- API
- Análisis de atención al cliente
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Desarrollo sin código
- Gestión de la experiencia del cliente
- IA y aprendizaje automático
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Para desarrolladores
- Procesamiento de lenguaje natural
- Robot preconfigurado
- Transcripción de chat
- Varios idiomas

### Wati

- API
- Análisis de atención al cliente
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Desarrollo sin código
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de la experiencia del cliente
- IA y aprendizaje automático
- Mensajería SMS
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Para desarrolladores
- Procesamiento de lenguaje natural
- Robot preconfigurado
- Transcripción de chat

## Enlaces

- [Ver el perfil de Teneo](https://www.getapp.com.co/software/128487/teneo)
- [Ver el perfil de Wati](https://www.getapp.com.co/software/2068239/wati)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/128487/2068239/teneo/vs/wati)

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## Datos estructurados

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