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description: Compara Custify y Customerscore.io. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Custify y Customerscore.io | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Custify con Customerscore.io

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/128095/2079342/custify/vs/customerscore-io

> Comparación detallada entre Custify y Customerscore.io. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Custify | Customerscore.io |
| **Calificación general** | 4.9/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 122 | 17 |
| **Precio inicial** | - | EUR 119,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Custify

- API
- Alertas de cuenta
- Alertas en tiempo real
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Cartografía del viaje de cliente
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de campañas de email
- Gestión de cancelaciones
- Gestión de cuentas
- Gestión de renovaciones
- Historial de cliente
- Modelos personalizables
- Perfiles de clientes
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión

### Customerscore.io

- API
- Alertas de cuenta
- Alertas en tiempo real
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Cartografía del viaje de cliente
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de campañas de email
- Gestión de cancelaciones
- Gestión de cuentas
- Gestión de renovaciones
- Historial de cliente
- Modelos personalizables
- Perfiles de clientes
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Custify](https://www.getapp.com.co/software/128095/custify)
- [Ver el perfil de Customerscore.io](https://www.getapp.com.co/software/2079342/customerscore-io)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/128095/2079342/custify/vs/customerscore-io)

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## Datos estructurados

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Entre las características clave, se incluyen seguimiento de KPI, creación de actividades, asignación de tareas, comunicaciones con los clientes y segmentación de la audiencia.\n\nLa aplicación permite a los gerentes obtener información sobre el comportamiento de adopción de productos del cliente al realizar un seguimiento del uso de los productos en tiempo real. Custify ayuda a las empresas a supervisar la utilización de licencias por parte de los compradores potenciales, lo que ayuda a identificar las oportunidades de renovación y ventas adicionales con el objetivo de brindar servicios adicionales. Los equipos de marketing pueden usar Custify para llegar a los clientes con herramientas para evaluar los puntajes de salud y la capacidad de analizar la satisfacción del cliente a través de un sistema de calificación. \n\nCustify ofrece integraciones con terceros y basadas en API que permiten a los usuarios conectar el sistema empresarial existente con los datos de CRM, los tickets de asistencia y las plataformas de pago y facturación. La solución también proporciona herramientas de automatización que permiten a los usuarios generar tareas y flujos de trabajo específicos para el grupo de clientes. Además, los miembros del equipo pueden configurar alertas basadas en eventos para los problemas y recibir notificaciones a través de correos electrónicos o plataformas de chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/128095/custify","@id":"https://www.getapp.com.co/software/128095/custify#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":122},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Customerscore.io","description":"Customerscore.io ayuda a las empresas a evitar la rotación y descubrir oportunidades de ventas adicionales, lo que las ayuda a aumentar los ingresos y mejorar la retención de clientes. Al proporcionar información procesable, la plataforma permite a las organizaciones tomar decisiones basadas en datos para mejorar la eficacia de sus equipos orientados al cliente.\n\nCustomerscore.io ofrece una implementación rápida con integraciones de datos listas para usar, lo que permite a las empresas comenzar a obtener información. El modelo de puntuación de aprendizaje automático identifica los factores que impulsan la rotación y resalta las áreas de riesgo. Las alertas inteligentes te mantienen informado sobre las posibles oportunidades de rotación o ventas adicionales.\n\nUna de sus características, la segmentación de clientes y guiones de alcance automatizados, agiliza la participación del cliente y mejora la eficiencia operativa. Las herramientas de supervisión del estado proporcionan una vista completa de tu base de usuarios, lo que te ayuda a priorizar las acciones que impulsan el crecimiento.\n\nAl analizar tu base de usuarios, Customerscore.io identifica dónde existe el potencial de ventas adicionales y dónde se encuentran los riesgos de rotación, lo que garantiza que puedas tomar medidas proactivas para asegurar el éxito a largo plazo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2efca61f-7b18-4c5b-bba0-2706165beffe.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2079342/customerscore-io","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2079342/customerscore-io#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":17},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/128095/2079342/custify/vs/customerscore-io#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para medir la satisfacción del cliente","position":2,"item":"/directory/1029/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Custify y Customerscore.io","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/128095/2079342/custify/vs/customerscore-io","@type":"ListItem"}]}]}
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