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description: Compara Custify y Skalin. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Custify y Skalin | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Custify con Skalin

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/128095/2051814/custify/vs/skalin

> Comparación detallada entre Custify y Skalin. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Custify | Skalin |
| **Calificación general** | 4.9/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 122 | 55 |
| **Precio inicial** | - | EUR 569,00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Custify

- API
- Alertas de cuenta
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Comunicación multicanal
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de cuentas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de renovaciones
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión

### Skalin

- API
- Alertas de cuenta
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Comunicación multicanal
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de cuentas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de renovaciones
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Custify](https://www.getapp.com.co/software/128095/custify)
- [Ver el perfil de Skalin](https://www.getapp.com.co/software/2051814/skalin)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/128095/2051814/custify/vs/skalin)

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## Datos estructurados

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Entre las características clave, se incluyen seguimiento de KPI, creación de actividades, asignación de tareas, comunicaciones con los clientes y segmentación de la audiencia.\n\nLa aplicación permite a los gerentes obtener información sobre el comportamiento de adopción de productos del cliente al realizar un seguimiento del uso de los productos en tiempo real. Custify ayuda a las empresas a supervisar la utilización de licencias por parte de los compradores potenciales, lo que ayuda a identificar las oportunidades de renovación y ventas adicionales con el objetivo de brindar servicios adicionales. Los equipos de marketing pueden usar Custify para llegar a los clientes con herramientas para evaluar los puntajes de salud y la capacidad de analizar la satisfacción del cliente a través de un sistema de calificación. \n\nCustify ofrece integraciones con terceros y basadas en API que permiten a los usuarios conectar el sistema empresarial existente con los datos de CRM, los tickets de asistencia y las plataformas de pago y facturación. La solución también proporciona herramientas de automatización que permiten a los usuarios generar tareas y flujos de trabajo específicos para el grupo de clientes. Además, los miembros del equipo pueden configurar alertas basadas en eventos para los problemas y recibir notificaciones a través de correos electrónicos o plataformas de chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/128095/custify","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/128095/custify#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":122},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Skalin","description":"Instantánea completa del cliente: resalta la información clave de tus diferentes sistemas (CRM, correos electrónicos, administración de aplicaciones y más).\n\nMétricas de participación del usuario: conoce qué usuarios están activos en tu plataforma y detecta a aquellos que se están alejando de ella.\n\nAhorro de tiempo: ya no tendrás que registrar datos manualmente. Los clientes ahorran un promedio de 4 horas por semana.\n\nFacilidad de implementación: la IA detecta lo que es realmente importante y se autocalibra para cada perfil de cliente.\n\nAdaptable: estos algoritmos pueden considerar KPI específicos para restringir los resultados a lo que realmente importa a los usuarios.\n\nRápido ROI: resultados probados en solo tres semanas desde la activación.\n\nAlertas personalizadas: detecta a los clientes de riesgo y envía notificaciones según tu conveniencia (correo electrónico, Slack, webhooks y más).\n\nInformes de rendimiento: protege tus ingresos futuros y alcanza tus objetivos.\n\nFacilitación del trabajo en equipo: comparte fácilmente tus estrategias de cuenta con todo el equipo. Da visibilidad a tu CEO (director general, por sus siglas en inglés) sin esfuerzo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/65a6473a-8f13-43d8-84d9-bc9ec73c2c0a.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2051814/skalin","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2051814/skalin#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":55},"offers":{"price":"569","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para el éxito del cliente","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"Custify y Skalin","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/128095/2051814/custify/vs/skalin","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/128095/2051814/custify/vs/skalin#breadcrumblist"}]}
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