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description: Compara Sunbird DCIM y BMC Helix ITSM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Sunbird DCIM y BMC Helix ITSM | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Sunbird DCIM con BMC Helix ITSM

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/120743/2048245/sunbird-dcim/vs/bmc-helix-itsm

> Comparación detallada entre Sunbird DCIM y BMC Helix ITSM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Sunbird DCIM | BMC Helix ITSM |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 174 | 115 |
| **Precio inicial** | US$ 3,99 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | - |

## Funcionalidades clave

### Sunbird DCIM

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Cartografiado jerárquico
- Cartografía basada en la ubicación
- Creación de informes y estadísticas
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión del cambio
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Real-Time Data
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de costes
- Símbolos/códigos en color
- Visualización de datos

### BMC Helix ITSM

- API
- Alertas y notificaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de configuración
- Gestión del cambio
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Seguimiento de activos
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Sunbird DCIM](https://www.getapp.com.co/software/120743/sunbird-dcim)
- [Ver el perfil de BMC Helix ITSM](https://www.getapp.com.co/software/2048245/bmc-helix-itsm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/120743/2048245/sunbird-dcim/vs/bmc-helix-itsm)

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## Datos estructurados

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Sus principales funciones incluyen administración de solicitudes, supervisión del entorno, visualización en 3D, inteligencia comercial y funcionalidad de búsqueda.\n\nLa plataforma Sunbird permite a los usuarios mantener un inventario de activos del centro de datos, incluidos servidores, almacenamiento, equipos de red, paneles de conexiones y aplicaciones. Los equipos pueden seleccionar las ubicaciones y definir los criterios para encontrar capacidad para equipos nuevos y supervisar los parámetros de capacidad, como espacio, peso, temperatura, humedad, carga de energía, energía presupuestada y amperios medidos. \n\nSunbird DCIM permite a los miembros del equipo generar solicitudes de cambio, automatizar los movimientos de dispositivos y mantener un registro de auditoría de solicitudes, así como órdenes de trabajo para ayudar a optimizar las operaciones y los flujos de trabajo. \n\nSunbird DCIM ayuda a los gerentes a supervisar y medir el uso de la energía dentro de las instalaciones y ver los costos por centro de datos, unidad de negocios, servicio o aplicación. Los mapas térmicos y los sensores ambientales 3D de la plataforma ayudan a los equipos de las instalaciones a pronosticar y abordar los cambios al detectar las tendencias de temperatura, humedad y presión del aire.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d26e546-8049-4a47-a209-5f3d80a27b56.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/120743/sunbird-dcim","@id":"https://www.getapp.com.co/software/120743/sunbird-dcim#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":174},"offers":{"price":"3.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"BMC Helix ITSM","description":"BMC Helix ITSM es un software de gestión de activos de TI que ayuda a las empresas a gestionar incidentes, crear visualizaciones de datos, versiones de agentes y más desde una plataforma unificada. Permite a los miembros del personal configurar la automatización de flujos de trabajo para administrar la creación, aprobación e implementación de múltiples solicitudes de cambio.\n\nBMC Helix ITSM habilita a los profesionales de TI a generar automáticamente plantillas, activos y sugerencias de artículos de conocimiento para resolver consultas y problemas específicos. Los supervisores pueden administrar las operaciones de gestión de servicios predictivos mediante la asignación, la clasificación automática y el enrutamiento de correos electrónicos y tickets entrantes. También ofrece herramientas de gestión de servicios multinube, que permiten a los miembros del equipo encargarse de problemas e incidentes en diversas infraestructuras basadas en la nube, de múltiples servicios y de múltiples proveedores.\n\nBMC Helix ITSM ofrece una API que las empresas pueden usar para integrar la plataforma con varias soluciones de terceros, como Koviar, Ivanti, Apptio y más. El panel integrado permite a los líderes empresariales utilizar una interfaz de arrastrar y soltar para crear incidentes, cambios, informes basados en la disponibilidad del servicio y visualizaciones de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b4d87758-c339-4b66-8435-2d0525cb6a7c.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2048245/bmc-helix-itsm","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2048245/bmc-helix-itsm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":115},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/120743/2048245/sunbird-dcim/vs/bmc-helix-itsm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para gestión informática","position":2,"item":"/directory/771/it-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sunbird DCIM y BMC Helix ITSM","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/120743/2048245/sunbird-dcim/vs/bmc-helix-itsm","@type":"ListItem"}]}]}
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