---
description: Compara tawk.to y Callbell. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa tawk.to y Callbell | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en directo](/directory/561/live-chat/software) > [tawk.to \<span\>y\</span\> Callbell](https://www.getapp.com.co/compare/119563/131659/tawk-to/vs/callbell)

# Comparar tawk.to con Callbell

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/119563/131659/tawk-to/vs/callbell

> Comparación detallada entre tawk.to y Callbell. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | tawk.to | Callbell |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 343 | 7 |
| **Precio inicial** | US$ 0,00 | EUR 12,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### tawk.to

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de transcripciones/chat
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations

### Callbell

- API
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Historial de transcripciones/chat
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de tawk.to](https://www.getapp.com.co/software/119563/tawk-to)
- [Ver el perfil de Callbell](https://www.getapp.com.co/software/131659/callbell)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/119563/131659/tawk-to/vs/callbell)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa tawk.to y Callbell | GetApp Colombia 2026","description":"Compara tawk.to y Callbell. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/119563/131659/tawk-to/vs/callbell","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/119563/tawk-to#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/131659/callbell#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/119563/131659/tawk-to/vs/callbell#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/119563/131659/tawk-to/vs/callbell#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"},"inLanguage":"es-CO"},{"name":"tawk.to","description":"tawk.to es una solución de mensajería y chat en vivo basada en la nube y diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a conectar con sus clientes mediante una aplicación móvil o sitio web. La plataforma permite a los usuarios ver el historial de chat, consultar las analíticas de rendimiento y supervisar la comunicación con el cliente a través de páginas personalizables.\n\nLas principales funciones de tawk.to incluyen supervisión en tiempo real, aplicaciones móviles nativas, widgets personalizables, sistema de tickets integrado, accesos directos predefinidos, notificaciones de escritorio/correo electrónico, cifrado de datos y pestañas personalizadas. La función de restricciones de dominio de la plataforma permite a los usuarios controlar el acceso a través de dominios selectivos, sitios web o IP. tawk.to también incluye seguimiento de sentimientos para ayudar a los usuarios a analizar las respuestas y mejorar la participación del cliente. tawk.to ofrece una solución de marca blanca que permite a los usuarios crear widgets y correos electrónicos personalizados con su marca personalizada. \n\ntawk.to incluye un panel interactivo que proporciona información valiosa sobre los visitantes, chats, páginas vistas y mucho más, mediante gráficos y análisis históricos. La plataforma se integra con distintas aplicaciones y plataformas de terceros como WordPress, Joomla, PrestaShop, Trakdesk, Weebly, Wix, Zencart, Cayzu y Cloudflare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/946ccd49-9259-4834-a49f-4c419070d61a.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/119563/tawk-to","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/119563/tawk-to#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":343,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Callbell","description":"Callbell es una solución web de chat en vivo diseñada para ayudar a las empresas a gestionar la colaboración en equipo a través de múltiples canales de comunicación, como Facebook Messenger, Instagram, Telegram y WhatsApp. Los usuarios pueden crear widgets de chat personalizados según sus requisitos individuales y agregarlos a los sitios web existentes.\n \nLas principales funciones de Callbell incluyen respuestas predefinidas, chat proactivo, respuestas automáticas, marca personalizable, creación de informes, transcripciones e historial de chat. Los equipos pueden especificar las características de los widgets de chat, definir los canales de integración y copiar/pegar el script generado en una nueva etiqueta en su cuenta de Google Tag Manager o en la sección principal de los sitios web. Con los widgets de chat, las organizaciones pueden comunicarse directamente con los clientes y optimizar así la asistencia al cliente.\n \nCallbell permite a los miembros del personal chatear con los clientes en el canal de comunicación deseado y continuar la conversación incluso después de que los clientes abandonen el sitio web. El módulo de gestión de chat permite a los usuarios ordenar los chats según el último mensaje recibido de un cliente y las conversaciones que aún no se han asignado a un miembro del personal. Esto garantiza la priorización y la respuesta rápida a los clientes. Callbell ayuda a las empresas a crear plantillas de mensajes y agregar variables para facilitar una comunicación personalizada con el cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/08717c43-0006-419e-99a9-b6afd6404e7e.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/131659/callbell","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/131659/callbell#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":7,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chat en directo","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"tawk.to y Callbell","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/119563/131659/tawk-to/vs/callbell","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/119563/131659/tawk-to/vs/callbell#breadcrumblist"}]}
</script>