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description: Compara Ringover y Neotel Call Center Software. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Ringover y Neotel Call Center Software | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Ringover con Neotel Call Center Software

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/117547/2062593/ringover/vs/neotel

> Comparación detallada entre Ringover y Neotel Call Center Software. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Ringover | Neotel Call Center Software |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 871 | 8 |
| **Precio inicial** | EUR 21,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Ringover

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de listas de llamada
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### Neotel Call Center Software

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de listas de llamada
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Ringover](https://www.getapp.com.co/software/117547/ringover)
- [Ver el perfil de Neotel Call Center Software](https://www.getapp.com.co/software/2062593/neotel)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/117547/2062593/ringover/vs/neotel)

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## Datos estructurados

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En solo minutos, los administradores pueden obtener números de teléfono fijos y móviles internacionales virtuales para hacer y recibir llamadas y SMS en todo el mundo. RingOver funciona en modo SaaS (software como servicio, por sus siglas en inglés) completo, lo que lo convierte en una combinación perfecta para los esquemas en que cada persona lleva su propio dispositivo.\n\nLos usuarios también pueden acceder a funciones avanzadas de centro de atención telefónica como integración de CRM (gestión de relaciones con los clientes, por sus siglas en inglés) y help desk, registro automático de actividad de llamadas, función de clic para llamar, supervisión de llamadas, grabación de llamadas, administración posterior a la llamada, IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), analíticas en tiempo real y más. RingOver funciona simplemente al permitir que los usuarios elijan su número de línea fija o teléfono móvil en más de 60 países y luego asignen números a los miembros del equipo o por departamento. Los usuarios pueden administrar todas sus llamadas desde una ubicación central: el panel de RingOver.\n\nComo solución totalmente basada en la nube, RingOver garantiza que todos los usuarios se comuniquen a través de internet. Los usuarios pueden realizar llamadas ilimitadas desde cualquier lugar, en cualquier momento, a través de cualquier dispositivo habilitado para internet, incluidos los dispositivos móviles. RingOver es compatible con los navegadores Chrome y Firefox. Los usuarios pueden cambiar las llamadas a diferentes dispositivos, comunicarse con colegas a través del chat interno y transferir llamadas entre colegas. \n\nDentro de la plataforma de RingOver, los usuarios pueden configurar su horario de trabajo, agregar un saludo de voz y activar el modo \"no molestar\". Otras funciones útiles de RingOver incluyen creación de informes y estadísticas en tiempo real, respuesta de voz interactiva (IVR), botones para llamar y etiquetas posteriores a la llamada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/117547/ringover","@id":"https://www.getapp.com.co/software/117547/ringover#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":871},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Neotel Call Center Software","description":"Neotel es un software de centro de atención telefónica que ofrece un conjunto de funciones diseñadas para ayudar a las empresas a crear un centro de atención telefónica más eficiente y eficaz. Con videollamadas, marcador predictivo y progresivo, campañas de SMS y funciones de creación de informes, los agentes pueden optimizar la atención al cliente y garantizar una experiencia óptima.\n\nEl marcador predictivo asigna automáticamente las llamadas a los agentes según su disponibilidad y nivel de habilidad. La creación de informes permite a los supervisores realizar un seguimiento de las tasas de respuesta y otras métricas clave que ayudarán a mejorar los procesos comerciales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cffc3390-ea5f-4b9a-ac5e-5dd62307b6f1.webp","url":"https://www.getapp.com.co/software/2062593/neotel","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2062593/neotel#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":8},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/117547/2062593/ringover/vs/neotel#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para llamadas automáticas","position":2,"item":"/directory/1067/auto-dialer/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover y Neotel Call Center Software","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/117547/2062593/ringover/vs/neotel","@type":"ListItem"}]}]}
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