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description: Compara CloudTalk y Microcall. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa CloudTalk y Microcall | GetApp Colombia 2026
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# Comparar CloudTalk con Microcall

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/114835/2069081/cloudtalk/vs/microcall

> Comparación detallada entre CloudTalk y Microcall. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | CloudTalk | Microcall |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 268 | 18 |
| **Precio inicial** | US$ 19,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web |

## Funcionalidades clave

### CloudTalk

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes por extensión
- Creación de informes salientes
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de usuarios
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión KPI
- Supervisión de llamadas
- Volumen de llamada

### Microcall

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes por extensión
- Creación de informes salientes
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de usuarios
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión KPI
- Supervisión de llamadas
- Volumen de llamada

## Enlaces

- [Ver el perfil de CloudTalk](https://www.getapp.com.co/software/114835/cloudtalk)
- [Ver el perfil de Microcall](https://www.getapp.com.co/software/2069081/microcall)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/114835/2069081/cloudtalk/vs/microcall)

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## Datos estructurados

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