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description: Compara SuperOffice CRM y Document360. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa SuperOffice CRM y Document360 | GetApp Colombia 2026
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# Comparar SuperOffice CRM con Document360

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/114045/120723/superoffice-crm/vs/document360

> Comparación detallada entre SuperOffice CRM y Document360. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SuperOffice CRM | Document360 |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 132 | 291 |
| **Precio inicial** | EUR 57,00 | - |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### SuperOffice CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Reporting
- Varios idiomas

### Document360

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Reporting
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de SuperOffice CRM](https://www.getapp.com.co/software/114045/superoffice-crm)
- [Ver el perfil de Document360](https://www.getapp.com.co/software/120723/document360)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/114045/120723/superoffice-crm/vs/document360)

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## Datos estructurados

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Como solución basada en la nube, SuperOffice CRM permite a los usuarios gestionar las relaciones con los clientes en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. \n\nLas funciones clave de SuperOffice CRM incluyen gestión de contactos y empresas, gestión de calendario y actividad, gestión de proyectos y documentos, correos electrónicos y envíos. SuperOffice CRM proporciona a los usuarios todas las herramientas que necesitan para gestionar sus canales de ventas, campañas de marketing y servicios de asistencia al cliente.\n\nLas herramientas de ventas, incluidas guías de ventas, administración de presupuestos, paneles e informes, equipan completamente a los equipos de ventas para alcanzar sus objetivos al permitir tomar decisiones basadas en datos y trabajar de manera más estructurada y efectiva.\n\nLas herramientas de marketing, como la creación de formularios, la comunicación personalizada, el manejo de rebotes y las listas de objetivos ayudan a los profesionales de marketing a crear y ejecutar campañas profesionales y exitosas, mejorando las tasas de conversión.\n\nAdemás, los equipos de servicio se benefician de un sistema de gestión de tickets que no solo garantiza que ninguna consulta se pierda, sino que dirige y deriva automáticamente las consultas para asegurar que se gestionan puntualmente y con la persona adecuada.\n\nSuperOffice CRM también ofrece integraciones con un catálogo de aplicaciones estándar (como GSuite, Office 365, Emarketeer, Visma) y módulos que expanden la solución para proporcionar aún más formas de trabajar de manera productiva y colaborativa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b2f142de-3ffb-482b-8b7c-6935136dabb0.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/114045/superoffice-crm","@id":"https://www.getapp.com.co/software/114045/superoffice-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":132},"offers":{"price":"57","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Document360","description":"Document360 es una plataforma de base de conocimiento impulsada por IA que permite a los usuarios crear y publicar bases de conocimientos de autoservicio o centros de ayuda usando documentación, categorización, edición y herramientas de marca como soporte para Markdown, gestión de versiones y reversión, funcionalidad de vista previa, búsqueda impulsada por IA, mapeado de dominio personalizado, comentarios internos y más. \n\nLos usuarios pueden crear y administrar sus artículos del centro de ayuda con gestión de versiones, búsqueda avanzada, configuración de artículos (títulos de página, etiquetas de artículos) y herramientas de vista previa. Document360 guarda múltiples versiones de los artículos, ayudando a proteger a los usuarios contra cambios accidentales de contenido. El modo de vista previa permite a los usuarios comprobar cómo se ve el artículo antes de publicarlo. Document360 admite la colaboración en equipo, por lo que los autores pueden discutir y revisar sus artículos online desde una ubicación central.\n\nDocument360 admite la categorización con herramientas que permiten a los usuarios crear categorías/subcategorías, reordenar artículos dentro de las categorías y ocultar estas. La plataforma también ofrece distintas herramientas de edición como incrustación de imagen/video, bloqueo de código, llamadas, tablas, hipervínculos, archivos adjuntos y más. Las herramientas de personalización permiten a los usuarios crear una base de conocimiento adaptada a su marca. Document360 ofrece integración con aplicaciones de terceros como Google Analytics, Segment y Olark.\n\nPara respaldar la documentación de los desarrolladores, Document360 permite a los usuarios crear documentación de API de manera fácil y eficaz.\n\nPara grandes empresas y clientes que buscan más control y seguridad, Document360 también ofrece la opción de alojamiento privado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e65c175-3d8b-4654-a9a1-0287f95b3822.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/120723/document360","@id":"https://www.getapp.com.co/software/120723/document360#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":291},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/114045/120723/superoffice-crm/vs/document360#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT Ticketing Systems Software","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"SuperOffice CRM y Document360","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/114045/120723/superoffice-crm/vs/document360","@type":"ListItem"}]}]}
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