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description: Compara BeyondTrust Remote Support y RemotePC. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa BeyondTrust Remote Support y RemotePC | GetApp Colombia 2026
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# Comparar BeyondTrust Remote Support con RemotePC

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/113939/122051/bomgar/vs/remotepc

> Comparación detallada entre BeyondTrust Remote Support y RemotePC. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | BeyondTrust Remote Support | RemotePC |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 2010 | 583 |
| **Precio inicial** | US$ 1.995,00 | US$ 29,50 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Vídeos |

## Funcionalidades clave

### BeyondTrust Remote Support

- Acceso desatendido
- Autorizaciones basadas en roles
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Gestión de usuarios
- Grabación de la sesión
- Herramientas de colaboración
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Notifications
- Resolución de problemas
- Seguimiento de actividades
- Transferencia de archivos
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

### RemotePC

- Acceso desatendido
- Autorizaciones basadas en roles
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Gestión de usuarios
- Grabación de la sesión
- Herramientas de colaboración
- Impresión remota
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Data
- Real-Time Notifications
- Resolución de problemas
- Seguimiento de actividades
- Transferencia de archivos
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

## Enlaces

- [Ver el perfil de BeyondTrust Remote Support](https://www.getapp.com.co/software/113939/bomgar)
- [Ver el perfil de RemotePC](https://www.getapp.com.co/software/122051/remotepc)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/113939/122051/bomgar/vs/remotepc)

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## Datos estructurados

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Las solicitudes de asistencia se pueden iniciar a través del portal de asistencia personalizado, los botones BeyondTrust o las aplicaciones Windows y los usuarios pueden corregir los sistemas finales o solucionar los problemas mediante el uso compartido de pantalla, control a distancia, acceso desatendido, uso compartido de archivos, anotaciones y uso compartido de cámara de dispositivos móviles. El chat en tiempo real, los scripts predefinidos, las herramientas de colaboración y escalamiento y el enrutamiento basado en habilidades tienen como objetivo mejorar la eficiencia de los técnicos. Para gestionar el cumplimiento de las normas, toda la actividad de las sesiones se registra automáticamente y se puede supervisar en tiempo real y los usuarios pueden producir registros detallados de auditoría e informes de atestación. En cuanto al cumplimiento del RGPD, BeyondTrust puede obtener y captar automáticamente el consentimiento del usuario final antes de que comiencen las sesiones de soporte remoto.\n\nBeyondTrust es el líder en administración de acceso privilegiado y soluciones seguras de acceso remoto. La empresa tiene más de 20 000 clientes en todo el mundo y fue adquirida por Bomgar en 2018. BeyondTrust es de propiedad privada, su sede central está en Atlanta, Georgia, y tiene oficinas y socios de canal en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f68c5734-39a4-4522-94c6-0b6e07ab2f69.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/113939/bomgar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/113939/bomgar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":2010},"offers":{"price":"1995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"RemotePC","description":"RemotePC es un software de gestión de acceso remoto que ayuda a las empresas a conectarse y comunicarse con los clientes, administrar múltiples dispositivos y transferir archivos o carpetas a través de un canal seguro. La función de pizarra permite que los participantes hagan anotaciones, dibujen y agreguen comentarios en una pantalla común en tiempo real durante las sesiones remotas.\n\nRemotePC incluye una funcionalidad de acceso por única vez que ayuda a las empresas a alojar sesiones únicas con claves e identificaciones de acceso exclusivas. La aplicación ofrece una variedad de funciones como permisos basados en roles, conectividad con múltiples monitores, uso compartido de video en vivo con realidad aumentada, grabación y reproducción, reinicio remoto y más. Asimismo, los administradores pueden solucionar problemas e invitar a los asociados a editar presentaciones y documentos, lo que facilita la colaboración entre equipos.\n\nRemotePC permite a los profesionales transferir archivos o carpetas, imprimir documentos y escuchar archivos de audio en dispositivos conectados de forma remota. La función de chat permite a los anfitriones y clientes comunicarse en tiempo real a través de mensajes de texto. Los gerentes también pueden realizar un seguimiento de las conexiones y obtener información sobre las actividades de la sesión mediante registros de acceso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b3b5e809-e165-48f1-9658-030a0b1f3718.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/122051/remotepc","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/122051/remotepc#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":583},"offers":{"price":"29.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.co/compare/113939/122051/bomgar/vs/remotepc#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"BeyondTrust Remote Support y RemotePC","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/113939/122051/bomgar/vs/remotepc","@type":"ListItem"}]}]}
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