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description: Compara BeyondTrust Remote Support y AnyDesk. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa BeyondTrust Remote Support y AnyDesk | GetApp Colombia 2026
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# Comparar BeyondTrust Remote Support con AnyDesk

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/113939/120039/bomgar/vs/anydesk

> Comparación detallada entre BeyondTrust Remote Support y AnyDesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | BeyondTrust Remote Support | AnyDesk |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 2009 | 1781 |
| **Precio inicial** | US$ 1.995,00 | EUR 22,90 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Acceso desatendido
- Autenticación
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de usuarios
- Grabación de la sesión
- Herramientas de colaboración
- Registro de auditoría
- Resolución de problemas
- Transferencia de archivos
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

### AnyDesk

- API
- Acceso desatendido
- Autenticación
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de usuarios
- Grabación de la sesión
- Herramientas de colaboración
- Registro de auditoría
- Resolución de problemas
- Transferencia de archivos
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

## Enlaces

- [Ver el perfil de BeyondTrust Remote Support](https://www.getapp.com.co/software/113939/bomgar)
- [Ver el perfil de AnyDesk](https://www.getapp.com.co/software/120039/anydesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/113939/120039/bomgar/vs/anydesk)

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## Datos estructurados

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Las solicitudes de asistencia se pueden iniciar a través del portal de asistencia personalizado, los botones BeyondTrust o las aplicaciones Windows y los usuarios pueden corregir los sistemas finales o solucionar los problemas mediante el uso compartido de pantalla, control a distancia, acceso desatendido, uso compartido de archivos, anotaciones y uso compartido de cámara de dispositivos móviles. El chat en tiempo real, los scripts predefinidos, las herramientas de colaboración y escalamiento y el enrutamiento basado en habilidades tienen como objetivo mejorar la eficiencia de los técnicos. Para gestionar el cumplimiento de las normas, toda la actividad de las sesiones se registra automáticamente y se puede supervisar en tiempo real y los usuarios pueden producir registros detallados de auditoría e informes de atestación. En cuanto al cumplimiento del RGPD, BeyondTrust puede obtener y captar automáticamente el consentimiento del usuario final antes de que comiencen las sesiones de soporte remoto.\n\nBeyondTrust es el líder en administración de acceso privilegiado y soluciones seguras de acceso remoto. La empresa tiene más de 20 000 clientes en todo el mundo y fue adquirida por Bomgar en 2018. BeyondTrust es de propiedad privada, su sede central está en Atlanta, Georgia, y tiene oficinas y socios de canal en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f68c5734-39a4-4522-94c6-0b6e07ab2f69.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/113939/bomgar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/113939/bomgar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":2009},"offers":{"price":"1995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"AnyDesk","description":"AnyDesk es un software de escritorio remoto accesible en todas las plataformas, incluidas Windows, MacOS, Linux, Android e iOS. AnyDesk permite a los usuarios conectarse a ordenadores de forma remota en cualquier lugar y momento y facilita el intercambio de escritorio, el soporte remoto y la presentación web. Las aplicaciones móviles nativas de iOS y Android permiten a los usuarios administrar las operaciones de escritorio remoto sobre la marcha a través de dispositivos móviles y tablets.\n\nAnyDesk funciona en unos pocos pasos. Primero, los usuarios inician AnyDesk en sus dispositivos e introducen la ID de AnyDesk que se muestra en el lado remoto. Una vez que se confirma la sesión, los usuarios tienen acceso seguro al dispositivo remoto. AnyDesk proporciona acceso rápido a todas las aplicaciones, archivos y configuraciones y permite a los usuarios colaborar y comunicarse con su equipo en documentos de trabajo, presentaciones y más. \n\nAnyDesk admite el mantenimiento remoto, lo que permite a los usuarios configurar impresoras o implementar nuevas herramientas con la funcionalidad de acceso desatendida con un solo clic. La tecnología de cifrado y las restricciones de acceso aseguran que los dispositivos estén protegidos de cualquier acceso no autorizado. Otras funciones de AnyDesk incluyen transferencia de archivos incorporada, interfaz de usuario personalizada, grabación de sesiones, creación de informes de sesiones y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d4d73159-aafd-424c-a19b-119669e63120.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/120039/anydesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/120039/anydesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"22.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"BeyondTrust Remote Support y AnyDesk","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/113939/120039/bomgar/vs/anydesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/113939/120039/bomgar/vs/anydesk#breadcrumblist"}]}
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