---
description: Compara BeyondTrust Remote Support y Syteca. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa BeyondTrust Remote Support y Syteca | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de help desk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [BeyondTrust Remote Support \<span\>y\</span\> Syteca](https://www.getapp.com.co/compare/113939/117679/bomgar/vs/ekran)

# Comparar BeyondTrust Remote Support con Syteca

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/113939/117679/bomgar/vs/ekran

> Comparación detallada entre BeyondTrust Remote Support y Syteca. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | BeyondTrust Remote Support | Syteca |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 2011 | 26 |
| **Precio inicial** | US$ 1.995,00 | US$ 500,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Almacenamiento seguro de datos
- Autenticación
- Autorizaciones basadas en roles
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de acceso
- Gestión de contraseñas
- Gestión de credenciales
- Gestión de usuarios
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Notifications
- Registro de auditoría
- Seguimiento de actividades
- Separación de privilegios
- Supervisión
- Third-Party Integrations
- Transferencia de archivos

### Syteca

- API
- Almacenamiento seguro de datos
- Auditoría de seguridad
- Autenticación
- Autorizaciones basadas en roles
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de acceso
- Gestión de contraseñas
- Gestión de credenciales
- Gestión de usuarios
- Historial de navegación
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Notifications
- Registro de auditoría
- Seguimiento de actividades
- Separación de privilegios
- Supervisión
- Third-Party Integrations
- Transferencia de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de BeyondTrust Remote Support](https://www.getapp.com.co/software/113939/bomgar)
- [Ver el perfil de Syteca](https://www.getapp.com.co/software/117679/ekran)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/113939/117679/bomgar/vs/ekran)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa BeyondTrust Remote Support y Syteca | GetApp Colombia 2026","description":"Compara BeyondTrust Remote Support y Syteca. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/113939/117679/bomgar/vs/ekran","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/113939/bomgar#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/117679/ekran#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/113939/117679/bomgar/vs/ekran#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/113939/117679/bomgar/vs/ekran#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"}},{"name":"BeyondTrust Remote Support","description":"BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) permite la prestación de soporte remoto instantáneo a clientes que usan Windows, Mac, Android, iOS u otros dispositivos, estén o no en la red corporativa. Las solicitudes de asistencia se pueden iniciar a través del portal de asistencia personalizado, los botones BeyondTrust o las aplicaciones Windows y los usuarios pueden corregir los sistemas finales o solucionar los problemas mediante el uso compartido de pantalla, control a distancia, acceso desatendido, uso compartido de archivos, anotaciones y uso compartido de cámara de dispositivos móviles. El chat en tiempo real, los scripts predefinidos, las herramientas de colaboración y escalamiento y el enrutamiento basado en habilidades tienen como objetivo mejorar la eficiencia de los técnicos. Para gestionar el cumplimiento de las normas, toda la actividad de las sesiones se registra automáticamente y se puede supervisar en tiempo real y los usuarios pueden producir registros detallados de auditoría e informes de atestación. En cuanto al cumplimiento del RGPD, BeyondTrust puede obtener y captar automáticamente el consentimiento del usuario final antes de que comiencen las sesiones de soporte remoto.\n\nBeyondTrust es el líder en administración de acceso privilegiado y soluciones seguras de acceso remoto. La empresa tiene más de 20 000 clientes en todo el mundo y fue adquirida por Bomgar en 2018. BeyondTrust es de propiedad privada, su sede central está en Atlanta, Georgia, y tiene oficinas y socios de canal en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f68c5734-39a4-4522-94c6-0b6e07ab2f69.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/113939/bomgar","@id":"https://www.getapp.com.co/software/113939/bomgar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2011,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"1995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Syteca","description":"Ekran System es una herramienta de detección de amenazas internas basada en la nube que facilita a las empresas la supervisión de la actividad del usuario, la gestión de identidades y la gestión de acceso privilegiado. La plataforma ofrece una variedad de funciones, entre las que se incluyen paneles de recursos del sistema, historiales de navegación, grabación de teclas, seguimiento temporal, gestión de contraseñas, analíticas de comportamiento, gestión de cumplimiento y exportación de datos.\n\nEkran System incluye un módulo que permite a los equipos implementar la MFA (autenticación de múltiples factores, por sus siglas en inglés) e identificar a los usuarios de cuentas compartidas mediante la autenticación secundaria. La herramienta de gestión de acceso privilegiado permite a los gestores controlar los permisos de acceso, registrar las sesiones y auditar las acciones realizadas. Los miembros del equipo pueden usar este sistema para controlar el acceso y supervisar la actividad de terceros proveedores de servicios.\n\nEkran System incluye una herramienta de supervisión de amenazas internas que ayuda a los supervisores a realizar un seguimiento de la actividad del usuario y mantener sesiones enriquecidas en contexto a fin de detectar fraudes. Los usuarios pueden investigar incidentes relacionados con empleados o terceros proveedores y planificar acciones de respuesta. Los gestores pueden usar este sistema para cumplir con las regulaciones del sector, administrar y exportar datos y supervisar el estado del sistema.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4fa32ab8-5274-47ae-9fa8-69385c0932e3.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/117679/ekran","@id":"https://www.getapp.com.co/software/117679/ekran#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/113939/117679/bomgar/vs/ekran#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"BeyondTrust Remote Support y Syteca","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/113939/117679/bomgar/vs/ekran","@type":"ListItem"}]}]}
</script>