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description: Compara Zoiper y Flowroute. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoiper y Flowroute | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zoiper con Flowroute

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> Comparación detallada entre Zoiper y Flowroute. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoiper | Flowroute |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 113 | 8 |
| **Precio inicial** | EUR 49,95 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Zoiper

- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Asistencia por vídeo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Enrutamiento de llamadas
- Identificador de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Seguimiento de interacciones
- Software de softphone

### Flowroute

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Enrutamiento de llamadas
- Identificador de llamadas
- Mensajería SMS
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoiper](https://www.getapp.com.co/software/113717/zoiper)
- [Ver el perfil de Flowroute](https://www.getapp.com.co/software/130035/flowroute)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/113717/130035/zoiper/vs/flowroute)

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## Datos estructurados

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Zoiper está disponible para Windows, Mac y Linux, además de ofrecer aplicaciones complementarias nativas para iOS, Android y Windows Phone, lo que brinda a los usuarios la posibilidad de realizar llamadas VoIP a través de múltiples redes PBX (centralita telefónica, por sus siglas en inglés) y proveedores SIP (protocolo de inicio de sesión, por sus siglas en inglés) o IAX (intercambio Inter-Asterisk, por sus siglas en inglés). La seguridad de las comunicaciones de voz, texto y vídeo se garantiza con protocolos de cifrado TLS, SRTP y ZRTP. Los contactos se obtienen automáticamente a partir de distintos directorios populares y se organizan en listas de contactos con capacidad de búsqueda. El centro de atención telefónica incluye funciones como respuesta automática, transferencia de llamadas, grabación, aprovisionamiento e integración de tipo clic para llamar con CRM. Zoiper permite llamar directamente desde clientes de correo electrónico o navegadores web. Cuenta con complementos y extensiones para Outlook, Thunderbird, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Goldmine CRM, Lotus Organizer, etc.\n\nSus funciones adicionales incluyen personalización de marca y cambio del logotipo y colores de Zoiper para adecuarse a la identidad corporativa y la experiencia del usuario. El producto ofrece acceso a su SDK y API para personalizar aún más la aplicación, lo que permite a los desarrolladores integrar la pila de VoIP dentro de su propio software. Zoiper Biz y Zoiper Biz API facilitan el control de softphone desde cualquier aplicación de Windows. 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La plataforma incluye un módulo de enlaces SIP que permite a las empresas manejar múltiples llamadas de voz utilizando números locales y gratuitos.\n\nFlowroute ofrece capacidades de protección contra el fraude, que permiten a los administradores utilizar la autenticación basada en IP (protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) para facilitar los servicios de llamadas salientes seguros. Las funciones incluyen listas blancas de destino, tarifas de llamadas predefinidas, números personalizados, paneles de control, números de teléfono de emergencia, mensajes de código largo y mucho más. El sistema permite a los usuarios supervisar la red y recibir alertas para actividades sospechosas con el fin de bloquear el acceso no autorizado. Además, el módulo HyperNetwork ayuda a las organizaciones a reenrutar las llamadas durante las interrupciones o conexiones inestables, para poder proceder con las operaciones.\n\nFlowroute incluye capacidades personalizables de SMS/MMS, que permiten a los equipos enviar recordatorios, contenido multimedia y encuestas de satisfacción del cliente utilizando números proxy, autenticación de dos factores y API. Además, la funcionalidad de ID de llamada permite a los usuarios adjuntar nombres a números de teléfono en la base de datos de contactos, mejorando la tasa de respuesta y la participación en las llamadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0de997c7-0272-46c0-adfe-18ab41886a5f.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/130035/flowroute","@id":"https://www.getapp.com.co/software/130035/flowroute#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":8},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/113717/130035/zoiper/vs/flowroute#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de softphone","position":2,"item":"/directory/1493/softphone/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoiper y Flowroute","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/113717/130035/zoiper/vs/flowroute","@type":"ListItem"}]}]}
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