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description: Compara Zoiper y Ricochet360. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoiper y Ricochet360 | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zoiper con Ricochet360

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/113717/127955/zoiper/vs/ricochet

> Comparación detallada entre Zoiper y Ricochet360. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoiper | Ricochet360 |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 113 | 82 |
| **Precio inicial** | EUR 49,95 | US$ 24,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoiper

- API
- Acceso móvil
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Importación y exportación de datos
- Marcador automático
- Mensaje de voz
- Perfiles de llamadas
- Seguimiento de interacciones

### Ricochet360

- API
- Acceso móvil
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Creación de informes y estadísticas
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Gestión de tareas
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Importación y exportación de datos
- Marcador automático
- Mensaje de voz
- Perfiles de llamadas
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoiper](https://www.getapp.com.co/software/113717/zoiper)
- [Ver el perfil de Ricochet360](https://www.getapp.com.co/software/127955/ricochet)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/113717/127955/zoiper/vs/ricochet)

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## Datos estructurados

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