RO Innovation y EngagePackage

RO Innovation es un software web de gestión de referencias de clientes que facilita la creación, implementación, gestión y medición de contenido asociado con una biblioteca de búsqueda centralizada, flujos de trabajo automatizados, informes de paneles, notificaciones, micrositios e integraciones de terceros.
RO Innovation es un software web de gestión de referencias de clientes que facilita la creación, implementación, gestión y medición de contenido...

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Opciones de asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat
EngagePackage es un software de participación del cliente. Está diseñado para ayudar a las empresas de los sectores de comercio minorista, alimentos y bebidas y otros a recopilar datos de los clientes para crear estrategias de participación. Los administradores pueden analizar KPI centrados en el cliente, datos demográficos y segmentaciones según el comportamiento mediante una interfaz unificada.
EngagePackage es un software de participación del cliente. Está diseñado para ayudar a las empresas de los sectores de comercio minorista, alimentos...

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Opciones de asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

A partir de

US$ 10,00/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

A partir de

US$ 1.749,00/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Calificación general

4,2 /5
(19)

Facilidad de uso

3,9/5

Funciones

3,9/5

Atención al cliente

4,4/5

Relación calidad-precio

4/5

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Total de funcionalidades 38

  • API
  • Acceso móvil
  • Acciones activadas por evento
  • Acortamiento de enlaces
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de ventas
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización de marketing
  • Automatización de solicitud de referencias
  • Automatización proceso/flujo de trabajo
  • Ayuda al empleado
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de contenidos ya aprobados
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • CTA personalizables
  • Calendario de marketing
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Chat y mensajería
  • Clientes embajadores de marca (Customer advocacy)
  • Comunicación con los clientes
  • Comunicación multicanal
  • Concursar por sms
  • Contenido dinámico
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de contenidos
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creador de encuestas
  • Cupones
  • Cupones móviles
  • Códigos QR
  • Códigos cortos
  • Datos en tiempo real
  • Distribución de correo electrónico
  • Distribución multicanal
  • Encuestas de cliente
  • Encuestas y comentarios
  • Entrega de contenidos
  • Envío masivo de mensajes de texto
  • Estructura de encuesta NPS
  • Estudios de pulso
  • Etiquetado
  • Filtrado
  • Formación e incorporación a las ventas
  • Formularios personalizables
  • Garantía de calidad
  • Generación de clientes potenciales
  • Geolocación
  • Gestión de abogados
  • Gestión de bajas de la suscripción
  • Gestión de campañas
  • Gestión de campañas de email
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de datos del cliente
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de incentivos
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de la reputación
  • Gestión de membresías
  • Gestión de modelos
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de opiniones
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recomendaciones
  • Gestión de recompensas
  • Gestión de renovaciones
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión del ciclo de vida
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión del territorio
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de presentación
  • Historial de cliente
  • Historial de transacciones
  • IA y aprendizaje automático
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería
  • Mensajería SMS
  • Mensajería planificada
  • Modelos personalizables
  • Monedero digital
  • Métricas de rendimiento
  • NPS para clientes
  • Notas sobre los programas
  • Notificaciones en tiempo real
  • Onboarding del usuario
  • Palabras clave móviles
  • Panel de actividades
  • Para equipos de ventas/organizaciones
  • Para pequeñas empresas
  • Participación del cliente
  • Perfiles de clientes
  • Personalización
  • Personalización de campaña
  • Personalización de mensajes
  • Planificación de campañas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de clientes
  • Portal de miembros
  • Programa de fidelización
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Programas de respuesta automática
  • Promoción sin ánimo de lucro
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Puntos de recompensa
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Recordatorios
  • Respuestas automáticas
  • Resultado de salud
  • Secuencia de preguntas
  • Segmentación
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Segmentación por comportamiento
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de actividades de clientes
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de la utilización de referencias
  • Seguimiento de nominaciones
  • Seguimiento de palabras claves
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento de retenciones
  • Seguimiento de tasa de apertura
  • Seguimiento del ROI
  • Seguimiento del comportamiento
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Seguimiento/Análisis de uso
  • Sistema de fidelidad sin tarjeta
  • Software para envío de SMS
  • Sondeos/Votaciones
  • Supervisión
  • Supervisión de quejas
  • Supervisión de reseñas
  • Tarjetas de fidelidad
  • Test multivariante
  • Varias campañas
  • Varias divisas
  • Varias ubicaciones
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Total de funcionalidades 166

  • API
  • Acceso móvil
  • Acciones activadas por evento
  • Acortamiento de enlaces
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de ventas
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización de marketing
  • Automatización de solicitud de referencias
  • Automatización proceso/flujo de trabajo
  • Ayuda al empleado
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de contenidos ya aprobados
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • CTA personalizables
  • Calendario de marketing
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Chat y mensajería
  • Clientes embajadores de marca (Customer advocacy)
  • Comunicación con los clientes
  • Comunicación multicanal
  • Concursar por sms
  • Contenido dinámico
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de contenidos
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creador de encuestas
  • Cupones
  • Cupones móviles
  • Códigos QR
  • Códigos cortos
  • Datos en tiempo real
  • Distribución de correo electrónico
  • Distribución multicanal
  • Encuestas de cliente
  • Encuestas y comentarios
  • Entrega de contenidos
  • Envío masivo de mensajes de texto
  • Estructura de encuesta NPS
  • Estudios de pulso
  • Etiquetado
  • Filtrado
  • Formación e incorporación a las ventas
  • Formularios personalizables
  • Garantía de calidad
  • Generación de clientes potenciales
  • Geolocación
  • Gestión de abogados
  • Gestión de bajas de la suscripción
  • Gestión de campañas
  • Gestión de campañas de email
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de datos del cliente
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de incentivos
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de la reputación
  • Gestión de membresías
  • Gestión de modelos
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de opiniones
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recomendaciones
  • Gestión de recompensas
  • Gestión de renovaciones
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión del ciclo de vida
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión del territorio
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de presentación
  • Historial de cliente
  • Historial de transacciones
  • IA y aprendizaje automático
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería
  • Mensajería SMS
  • Mensajería planificada
  • Modelos personalizables
  • Monedero digital
  • Métricas de rendimiento
  • NPS para clientes
  • Notas sobre los programas
  • Notificaciones en tiempo real
  • Onboarding del usuario
  • Palabras clave móviles
  • Panel de actividades
  • Para equipos de ventas/organizaciones
  • Para pequeñas empresas
  • Participación del cliente
  • Perfiles de clientes
  • Personalización
  • Personalización de campaña
  • Personalización de mensajes
  • Planificación de campañas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de clientes
  • Portal de miembros
  • Programa de fidelización
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Programas de respuesta automática
  • Promoción sin ánimo de lucro
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Puntos de recompensa
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Recordatorios
  • Respuestas automáticas
  • Resultado de salud
  • Secuencia de preguntas
  • Segmentación
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Segmentación por comportamiento
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de actividades de clientes
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de la utilización de referencias
  • Seguimiento de nominaciones
  • Seguimiento de palabras claves
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento de retenciones
  • Seguimiento de tasa de apertura
  • Seguimiento del ROI
  • Seguimiento del comportamiento
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Seguimiento/Análisis de uso
  • Sistema de fidelidad sin tarjeta
  • Software para envío de SMS
  • Sondeos/Votaciones
  • Supervisión
  • Supervisión de quejas
  • Supervisión de reseñas
  • Tarjetas de fidelidad
  • Test multivariante
  • Varias campañas
  • Varias divisas
  • Varias ubicaciones
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Gainsight CS
  • HubSpot CRM
  • Influitive
  • Jive
  • MS Dynamics
  • Marketo Engage
  • Oracle Eloqua Marketing Automation
  • Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
  • Salesforce Sales Cloud
  • SugarCRM
  • Zapier
  • Gainsight CS
  • HubSpot CRM
  • Influitive
  • Jive
  • MS Dynamics
  • Marketo Engage
  • Oracle Eloqua Marketing Automation
  • Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
  • Salesforce Sales Cloud
  • SugarCRM
  • Zapier