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description: Compara Broadly y zenloop. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Broadly y zenloop | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Broadly con zenloop

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> Comparación detallada entre Broadly y zenloop. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Broadly | zenloop |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 336 | 30 |
| **Precio inicial** | US$ 249,00 | EUR 99,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Broadly

- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de los comentarios negativos
- Integración de páginas web
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Ratings/Reviews
- Recopilación de datos multicanal
- Third-Party Integrations

### zenloop

- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- CRM
- Comentarios de 360 grados
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de los comentarios negativos
- Integración de páginas web
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Ratings/Reviews
- Recopilación de datos multicanal
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Broadly](https://www.getapp.com.co/software/110573/broadly)
- [Ver el perfil de zenloop](https://www.getapp.com.co/software/111103/zenloop)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/110573/111103/broadly/vs/zenloop)

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## Datos estructurados

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La solución ayuda a las empresas locales a construir su presencia online y mejorar la clasificación en las búsquedas con SEO. La tecnología de un solo clic de Broadly permite a los clientes escribir fácilmente comentarios en Google, Facebook y sitios web comerciales, así como en otras plataformas de reseñas importantes.\n\nLa herramienta de revisión online ayuda a automatizar los comentarios de los clientes mediante un proceso de revisión con un solo clic. Envía un correo electrónico para preguntar a los clientes sobre su experiencia y los dirige directamente a los sitios de reseñas. Los comentarios en tiempo real permiten a las empresas obtener información instantánea, hacer un seguimiento de las experiencias de los clientes y abordar cualquier problema de inmediato y de forma privada.\n\nLos flujos de revisión optimizados para SEO permiten a los usuarios agregar sus reseñas online directamente a su sitio web comercial mediante el código de Broadly, pendiente de patente. Todas las revisiones de 4 y 5 estrellas de Google y Facebook se publican automáticamente en el sitio web. Las actualizaciones de contenido ayudan a las empresas a aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda locales. \n\nBroadly también proporciona comentarios a nivel de los empleados mediante tarjetas de puntuación del equipo. Estas permiten a los usuarios supervisar y comprender mejor las interacciones de los clientes con los miembros del equipo. Los usuarios pueden identificar tendencias y recompensar el desempeño excelente de los empleados, así como consolidar las reseñas y comentarios junto con el historial de comunicación del cliente. El panel de múltiples ubicaciones permite a las franquicias supervisar, gestionar y responder a sus reseñas online de múltiples ubicaciones desde un único panel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec18ccc9-bcca-4e56-874b-53319cc6971e.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/110573/broadly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/110573/broadly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":336,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"zenloop","description":"zenloop es una plataforma de gestión de comentarios NPS que mejora la retención de clientes mediante el uso del marco Net Promoter System® (NPS). La plataforma SaaS de zenloop recopila comentarios cuantitativos y cualitativos a través de varios canales (enlaces, correo electrónico, sitios web o integración de estos). Todas las encuestas son fáciles de responder y alcanzan altas tasas de respuesta del 30-50 %. Su tecnología de etiquetas inteligentes analiza los comentarios e identifica automáticamente todas las ideas y tendencias relevantes. Las empresas pueden cerrar fácilmente el ciclo de retroalimentación con sus clientes e iniciar mejoras procesales internas. zenloop impulsa las relaciones con los clientes y potencia la centralización del cliente en las organizaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/666499da-ffe3-484e-8cc2-6e05351b0d5d.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/111103/zenloop","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/111103/zenloop#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":30,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.co/compare/110573/111103/broadly/vs/zenloop#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para gestión de reseñas","position":2,"item":"/directory/575/feedback-and-reviews-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly y zenloop","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/110573/111103/broadly/vs/zenloop","@type":"ListItem"}]}]}
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