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description: Compara Broadly y Collect.chat. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Broadly y Collect.chat | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Broadly con Collect.chat

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> Comparación detallada entre Broadly y Collect.chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Broadly | Collect.chat |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 336 | 43 |
| **Precio inicial** | US$ 249,00 | US$ 19,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Broadly

- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de los comentarios negativos
- Historial de cliente
- Mensajería SMS
- Panel de comunicaciones
- Recopilación de datos multicanal
- Supervisión de reseñas
- Third-Party Integrations

### Collect.chat

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de texto
- Arrastrar y soltar
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de los comentarios negativos
- Panel de comunicaciones
- Recopilación de datos multicanal
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Broadly](https://www.getapp.com.co/software/110573/broadly)
- [Ver el perfil de Collect.chat](https://www.getapp.com.co/software/110625/collect-chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/110573/110625/broadly/vs/collect-chat)

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## Datos estructurados

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La solución ayuda a las empresas locales a construir su presencia online y mejorar la clasificación en las búsquedas con SEO. La tecnología de un solo clic de Broadly permite a los clientes escribir fácilmente comentarios en Google, Facebook y sitios web comerciales, así como en otras plataformas de reseñas importantes.\n\nLa herramienta de revisión online ayuda a automatizar los comentarios de los clientes mediante un proceso de revisión con un solo clic. Envía un correo electrónico para preguntar a los clientes sobre su experiencia y los dirige directamente a los sitios de reseñas. Los comentarios en tiempo real permiten a las empresas obtener información instantánea, hacer un seguimiento de las experiencias de los clientes y abordar cualquier problema de inmediato y de forma privada.\n\nLos flujos de revisión optimizados para SEO permiten a los usuarios agregar sus reseñas online directamente a su sitio web comercial mediante el código de Broadly, pendiente de patente. Todas las revisiones de 4 y 5 estrellas de Google y Facebook se publican automáticamente en el sitio web. Las actualizaciones de contenido ayudan a las empresas a aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda locales. \n\nBroadly también proporciona comentarios a nivel de los empleados mediante tarjetas de puntuación del equipo. Estas permiten a los usuarios supervisar y comprender mejor las interacciones de los clientes con los miembros del equipo. Los usuarios pueden identificar tendencias y recompensar el desempeño excelente de los empleados, así como consolidar las reseñas y comentarios junto con el historial de comunicación del cliente. El panel de múltiples ubicaciones permite a las franquicias supervisar, gestionar y responder a sus reseñas online de múltiples ubicaciones desde un único panel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec18ccc9-bcca-4e56-874b-53319cc6971e.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/110573/broadly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/110573/broadly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":336,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Collect.chat","description":"Collect.chat es una plataforma interactiva de chatbot que permite a los usuarios crear chatbots utilizando plantillas con oraciones, para arrastrar y soltar fácilmente. Al usar el chatbot, las empresas pueden recopilar datos, comentarios, clientes potenciales, reservas y más. \n\nCollect.chat admite varios idiomas y permite a los usuarios dirigirse al chatbot para que se abra en el momento y lugar correctos. Los usuarios pueden realizar un seguimiento de las conversaciones por los chatbots y, luego, integrar los datos en cualquier herramienta de marketing. Collect.chat también incluye herramientas de visualización integradas que brindan a los usuarios información valiosa sobre las respuestas de los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f3341304-1e97-49ca-ab61-1a5efc06d783.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/110625/collect-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/110625/collect-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":43,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para gestión de reseñas","position":2,"item":"/directory/575/feedback-and-reviews-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly y Collect.chat","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/110573/110625/broadly/vs/collect-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/110573/110625/broadly/vs/collect-chat#breadcrumblist"}]}
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