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description: Compara Drift y Botmaker. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Drift y Botmaker | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Drift con Botmaker

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/108899/2065669/drift/vs/botmaker

> Comparación detallada entre Drift y Botmaker. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Drift | Botmaker |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 200 | 1 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Drift

- API
- Alerts/Escalation
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Personalización
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Respuestas automáticas
- Segmentación de clientes
- Supervisión
- Transcripción de chat
- Varios idiomas

### Botmaker

- API
- Alerts/Escalation
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Personalización
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Respuestas automáticas
- Segmentación de clientes
- Supervisión
- Transcripción de chat
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Drift](https://www.getapp.com.co/software/108899/drift)
- [Ver el perfil de Botmaker](https://www.getapp.com.co/software/2065669/botmaker)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/108899/2065669/drift/vs/botmaker)

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## Datos estructurados

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Drift ofrece widgets de chat en vivo personalizables, seguimiento por correo electrónico para chats abandonados, historiales de conversación, automatización de campañas de correo electrónico y chatbot con IA.\n\nCuando un visitante inicia una conversación, Drift muestra en qué página se encuentra. Si introduce su dirección de correo electrónico, la solución muestra una ventana lateral de perfil con su nombre, ubicación, enlaces de perfiles sociales, empresa e información de trabajo. También transfiere conversaciones entre agentes. Los usuarios reciben notificaciones automáticas cuando se les asigna un chat y los indicadores permiten saber cuándo la otra parte está respondiendo a la conversación. Los usuarios pueden agregar etiquetas personalizadas a los chats y filtrar conversaciones según su estado. Permite crear respuestas guardadas para responder a las consultas comunes y configurar mensajes para que se muestren fuera de las horas de trabajo.\n\nLa mensajería en la aplicación de Drift permite a los usuarios dirigirse a clientes con recordatorios en página completa y mensajes deslizantes. Segmenta grupos por URL, porcentaje de desplazamiento o segmentos definidos. Los mensajes no leídos en la aplicación también se pueden enviar por correo electrónico después de un período de tiempo definido por el usuario. Mide el Net Promoter Score (NPS) a través de encuestas enviadas por correo electrónico o mensajes en la aplicación. Los usuarios pueden crear campañas de correo electrónico automatizadas con distintos activadores para la incorporación de clientes, la prevención de rotación y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/75260b08-bdb6-433a-8759-8cfd42d035ac.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/108899/drift","@id":"https://www.getapp.com.co/software/108899/drift#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":200},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Botmaker","description":"Botmaker es una plataforma conversacional avanzada que te permite dar respuestas inteligentes y rápidas a tus clientes en todos los canales digitales. Con Botmaker puedes crear experiencias digitales con bots híbridos y agentes humanos. \n\nHaga crecer su negocio con soluciones automatizadas para comercio por chat, servicio al cliente y operaciones de mesa de ayuda. A través de inteligencia artificial y aprendizaje automático, la plataforma le permite comprender y anticipar las necesidades y solicitudes de sus clientes.\n\nCon más de 6 años en el mercado, estamos presentes en Brasil, Argentina, Colombia, México, Estados Unidos y más de 40 países. Somos Proveedor de soluciones de WhatsApp, Meta Business Partner, Socio de Google y Proveedor de servicios de mensajería de Apple.\n\n¿Estás listo para llevar tu servicio al cliente al siguiente nivel?  🚀","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/88a851db-001c-4fbe-b2de-c9ebb0b96729.webp","url":"https://www.getapp.com.co/software/2065669/botmaker","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2065669/botmaker#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/108899/2065669/drift/vs/botmaker#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de asistente de ventas con IA","position":2,"item":"/directory/3872/ai-sales-assistant/software","@type":"ListItem"},{"name":"Drift y Botmaker","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/108899/2065669/drift/vs/botmaker","@type":"ListItem"}]}]}
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