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description: Compara Drift y Exceed.ai. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Drift y Exceed.ai | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Drift con Exceed.ai

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/108899/113789/drift/vs/exceed-ai

> Comparación detallada entre Drift y Exceed.ai. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Drift | Exceed.ai |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 199 | 13 |
| **Precio inicial** | - | US$ 1.950,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Drift

- A/B Testing
- API
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Extracción de datos
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de listas
- Gestión de reuniones
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Personalización
- Programación
- Programación de citas
- Segmentación de clientes potenciales

### Exceed.ai

- A/B Testing
- API
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Extracción de datos
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de listas
- Gestión de reuniones
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Personalización
- Programación
- Programación de citas
- Segmentación de clientes potenciales

## Enlaces

- [Ver el perfil de Drift](https://www.getapp.com.co/software/108899/drift)
- [Ver el perfil de Exceed.ai](https://www.getapp.com.co/software/113789/exceed-ai)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/108899/113789/drift/vs/exceed-ai)

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## Datos estructurados

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Drift ofrece widgets de chat en vivo personalizables, seguimiento por correo electrónico para chats abandonados, historiales de conversación, automatización de campañas de correo electrónico y chatbot con IA.\n\nCuando un visitante inicia una conversación, Drift muestra en qué página se encuentra. Si introduce su dirección de correo electrónico, la solución muestra una ventana lateral de perfil con su nombre, ubicación, enlaces de perfiles sociales, empresa e información de trabajo. También transfiere conversaciones entre agentes. Los usuarios reciben notificaciones automáticas cuando se les asigna un chat y los indicadores permiten saber cuándo la otra parte está respondiendo a la conversación. Los usuarios pueden agregar etiquetas personalizadas a los chats y filtrar conversaciones según su estado. Permite crear respuestas guardadas para responder a las consultas comunes y configurar mensajes para que se muestren fuera de las horas de trabajo.\n\nLa mensajería en la aplicación de Drift permite a los usuarios dirigirse a clientes con recordatorios en página completa y mensajes deslizantes. Segmenta grupos por URL, porcentaje de desplazamiento o segmentos definidos. Los mensajes no leídos en la aplicación también se pueden enviar por correo electrónico después de un período de tiempo definido por el usuario. Mide el Net Promoter Score (NPS) a través de encuestas enviadas por correo electrónico o mensajes en la aplicación. Los usuarios pueden crear campañas de correo electrónico automatizadas con distintos activadores para la incorporación de clientes, la prevención de rotación y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/75260b08-bdb6-433a-8759-8cfd42d035ac.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/108899/drift","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/108899/drift#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":199},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Exceed.ai","description":"Exceed.ai es un asistente virtual diseñado para ayudar a los equipos de ventas y marketing a captar y consolidar clientes potenciales con aprendizaje automático, inteligencia artificial y tecnología de bots conversacionales. Ofrece interacciones bidireccionales efectivas con los clientes por correo electrónico o formularios de chat. La solución online Exceed.ai permite a los usuarios comunicarse con clientes potenciales en cualquier momento y lugar, a través de cualquier dispositivo con conexión a Internet.\n\nExceed.ai funciona como una herramienta de prospección que permite a los clientes potenciales tener conversaciones similares a las humanas con un asistente de ventas virtual a través de correo electrónico o chat en los sitios web. Exceed.ai, diseñada para dar a los clientes potenciales una \"experiencia humana\" hasta que pueden hablar con un agente real, emplea tecnología de aprendizaje automático para seguir y replicar interacciones exitosas con los comerciales. Otras funciones de automatización incluyen cualificación de clientes potenciales y procesamiento de respuestas inteligentes. El asistente virtual puede comprender las respuestas de los clientes potenciales e identificar oportunidades de ventas.\n\nExceed.ai también ofrece programador de reuniones, tecnología de consolidación dinámica y herramientas de personalización, como datos de perfil de usuario y gráficos firmográficos, que permiten a los usuarios reunirse con clientes potenciales y personalizar sus conversaciones. La tecnología de Exceed.ai ayuda a los usuarios a gestionar clientes potenciales, desde la participación inicial hasta la transferencia a un agente de ventas real. El asistente de ventas de Exceed.ai involucra a los clientes potenciales, ofrece ayuda y respuestas a preguntas frecuentes y solicitudes y los consolida y guía a través del embudo con seguimientos. Exceed.ai cualifica a los clientes potenciales con conversaciones similares a las humanas y los envía a los comerciales para su cierre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/19b204cc-55b7-404f-819d-6d586cf706ac.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/113789/exceed-ai","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/113789/exceed-ai#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"1950","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM online","position":2,"item":"/directory/232/online-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Drift y Exceed.ai","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/108899/113789/drift/vs/exceed-ai","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/108899/113789/drift/vs/exceed-ai#breadcrumblist"}]}
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