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description: Compara Readymode y Voiso. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Readymode y Voiso | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Readymode con Voiso

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/107701/133847/xencall/vs/voiso

> Comparación detallada entre Readymode y Voiso. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Readymode | Voiso |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 142 | 30 |
| **Precio inicial** | US$ 199,00 | US$ 24,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Readymode

- API
- Alertas y notificaciones
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de listas
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### Voiso

- API
- Alertas y notificaciones
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de listas
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Readymode](https://www.getapp.com.co/software/107701/xencall)
- [Ver el perfil de Voiso](https://www.getapp.com.co/software/133847/voiso)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/107701/133847/xencall/vs/voiso)

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## Datos estructurados

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Este software es adecuado para centros de atención telefónica de cualquier tamaño y se integra con una amplia gama de productos de terceros.\n\nXenCALL puede publicar automáticamente clientes potenciales en su marcador CRM desde sitios web generados por clientes potenciales o proveedores externos. Además, los usuarios pueden construir dinámicamente listas de clientes potenciales para asignárselas a agentes de ventas con priorización de listas de marcado automático en función de su importancia. Personaliza perfiles de clientes potenciales con diferentes campos de datos para dirigirte a clientes potenciales según diversos criterios (como el estado del cliente), crea scripts de llamada dinámicos con datos de clientes potenciales incorporados automáticamente, graba llamadas automáticamente o bajo demanda y selecciona y muestra identificadores de llamadas en función de la proximidad a tus clientes potenciales.\n\nPara llamadas entrantes, XenCALL incluye colas de llamadas, reenvío, IVR personalizables y correo de voz. Los agentes pueden interceptar llamadas entrantes de clientes potenciales que hayan sido contactados inicialmente y transferir llamadas entre agentes o a una cola de transferencia en vivo. Los usuarios pueden controlar estrategias de cola y configuraciones de timbre para distribuir llamadas y agrupar buzones de voz en colas de entrada. Los agentes también pueden colaborar en tiempo real utilizando la aplicación de mensajería instantánea integrada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ea0d7a30-c3fc-4b0a-b15a-df2066e2a6a0.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/107701/xencall","@id":"https://www.getapp.com.co/software/107701/xencall#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":142},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Voiso","description":"Voiso es un software de centro de atención telefónica que permite a las empresas usar flujos de trabajo de llamadas y marcadores inteligentes para gestionar las operaciones de ventas salientes, atención al cliente y BPO. Con una interfaz de tipo arrastrar y soltar y widgets integrados, los administradores pueden crear paneles personalizables para que los supervisores, gerentes de planta y ejecutivos obtengan información sobre las operaciones de campaña y las llamadas realizadas por sus equipos.\n\nLas principales funciones de Voiso incluyen grabación de llamadas, gestión de campañas, números personalizados y transcripciones de llamadas. Los gerentes pueden usar el generador de IVR visual para enrutar las llamadas a los agentes según habilidades específicas, configurar activadores para seguimientos automatizados y asignar colas de trabajo a los miembros del equipo. La funcionalidad de reconocimiento de voz ayuda a los agentes de atención al cliente a analizar llamadas de voz grabadas, destacar interacciones importantes y marcar palabras clave usando categorías de palabras designadas. \n\nVoiso facilita la integración con varios sistemas de terceros como Salesforce, Zendesk, Pipedrive, Microsoft Dynamics, HubSpot y más. Permite a los administradores supervisar las colas de llamadas, el rendimiento de los agentes y los estados de trabajo visualizando los datos en forma de tablas o gráficos. Las organizaciones pueden usar el motor de búsqueda para recuperar información relevante de la base de datos y exportar los informes en archivos de formatos PDF y CSV.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/54355b74-eaca-4a63-a903-9a8d8140003f.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/133847/voiso","@id":"https://www.getapp.com.co/software/133847/voiso#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/107701/133847/xencall/vs/voiso#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para seguimiento de llamadas","position":2,"item":"/directory/749/call-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Readymode y Voiso","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/107701/133847/xencall/vs/voiso","@type":"ListItem"}]}]}
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