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description: Compara Squaretalk y Flowroute. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Squaretalk y Flowroute | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Squaretalk con Flowroute

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/106691/130035/squaretalk-matrix/vs/flowroute

> Comparación detallada entre Squaretalk y Flowroute. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Squaretalk | Flowroute |
| **Calificación general** | 4.9/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 102 | 8 |
| **Precio inicial** | US$ 25,00 | - |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Squaretalk

- API
- Chat en vivo
- Conexiones SIP
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Disposición de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de la comunicación
- Gestión de listas de llamada
- Identificador de llamadas
- Marcación automática
- Panel de actividades
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Respuestas automáticas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Third-Party Integrations
- VoIP

### Flowroute

- API
- Chat en vivo
- Conexiones SIP
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Disposición de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de la comunicación
- Gestión de listas de llamada
- Identificador de llamadas
- Panel de actividades
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Respuestas automáticas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Third-Party Integrations
- VoIP

## Enlaces

- [Ver el perfil de Squaretalk](https://www.getapp.com.co/software/106691/squaretalk-matrix)
- [Ver el perfil de Flowroute](https://www.getapp.com.co/software/130035/flowroute)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/106691/130035/squaretalk-matrix/vs/flowroute)

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## Datos estructurados

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Al prometer una fuerte integración con otras plataformas financieras y de CRM líderes, este sistema afirma incrementar el rendimiento de los agentes hasta en un 400 % a través de paneles con una interfaz de usuario intuitiva y repleta de funciones. Alimentando datos en tiempo real, DeskForce Predictive Dialer proporciona información general sobre qué agentes están de guardia, por cuánto tiempo y qué clientes están esperando, cuando sea relevante. Esos agentes pueden trabajar a través de listas de llamadas de campaña sin esfuerzo, con controles rápidos para aumentar el volumen de llamadas, ver listas y mensajes. Entre las herramientas de chat complementarias se encuentran SMS, correo electrónico y fax para comunicaciones con gerentes y clientes potenciales, mientras que la carga de listas inteligentes importa contactos de Excel o CSV. \n\nLas funciones de marcación predictiva se basan en algoritmos inteligentes para controlar las velocidades de las tasas de llamadas, en función de diferentes parámetros de campañas y centros de atención telefónica. El sistema también admite la marcación manual para buscar clientes potenciales fuera de la campaña, el marcado SnapShot para obtener una vista previa de la información de CRM antes de avanzar/omitir llamadas y la marcación progresiva para garantizar antes la disponibilidad del agente. La marcación de TimeZone organiza automáticamente listas de llamadas globales según la zona horaria, el país o el origen, mientras que cualquier número internacional importado se valida para los formatos y códigos correctos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/106691/squaretalk-matrix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/106691/squaretalk-matrix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":102,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Flowroute","description":"Flowroute es una solución basada en la nube diseñada para ayudar a las empresas a crear, implementar y administrar un sistema unificado para la comunicación de voz, SMS, MMS y fax. La plataforma incluye un módulo de enlaces SIP que permite a las empresas manejar múltiples llamadas de voz utilizando números locales y gratuitos.\n\nFlowroute ofrece capacidades de protección contra el fraude, que permiten a los administradores utilizar la autenticación basada en IP (protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) para facilitar los servicios de llamadas salientes seguros. Las funciones incluyen listas blancas de destino, tarifas de llamadas predefinidas, números personalizados, paneles de control, números de teléfono de emergencia, mensajes de código largo y mucho más. El sistema permite a los usuarios supervisar la red y recibir alertas para actividades sospechosas con el fin de bloquear el acceso no autorizado. Además, el módulo HyperNetwork ayuda a las organizaciones a reenrutar las llamadas durante las interrupciones o conexiones inestables, para poder proceder con las operaciones.\n\nFlowroute incluye capacidades personalizables de SMS/MMS, que permiten a los equipos enviar recordatorios, contenido multimedia y encuestas de satisfacción del cliente utilizando números proxy, autenticación de dos factores y API. Además, la funcionalidad de ID de llamada permite a los usuarios adjuntar nombres a números de teléfono en la base de datos de contactos, mejorando la tasa de respuesta y la participación en las llamadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0de997c7-0272-46c0-adfe-18ab41886a5f.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/130035/flowroute","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/130035/flowroute#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":8,"ratingValue":4.0},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de ventas internas","position":2,"item":"/directory/761/inside-sales/software","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk y Flowroute","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/106691/130035/squaretalk-matrix/vs/flowroute","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/106691/130035/squaretalk-matrix/vs/flowroute#breadcrumblist"}]}
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