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description: Compara SmartSurvey y forms.app. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa SmartSurvey y forms.app | GetApp Colombia 2026
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# Comparar SmartSurvey con forms.app

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/106531/2036523/smartsurvey/vs/forms-app

> Comparación detallada entre SmartSurvey y forms.app. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SmartSurvey | forms.app |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 114 | 272 |
| **Precio inicial** | GBP 0,00 | US$ 39,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### SmartSurvey

- API
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Lógica condicional
- Modelos personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Secuencia de preguntas
- Seguridad SSL
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### forms.app

- API
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Lógica condicional
- Modelos personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Secuencia de preguntas
- Seguridad SSL
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SmartSurvey](https://www.getapp.com.co/software/106531/smartsurvey)
- [Ver el perfil de forms.app](https://www.getapp.com.co/software/2036523/forms-app)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/106531/2036523/smartsurvey/vs/forms-app)

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## Datos estructurados

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El software es adecuado para su uso en distintos tipos de organizaciones, como educativas, gubernamentales, comerciales y sin ánimo de lucro. Además, se puede utilizar para recopilar respuestas de clientes, socios, proveedores, estudiantes, pacientes y más.\n \nSmartSurvey incluye diversos tipos de preguntas, lo que permite a los usuarios seleccionar entre preguntas básicas de opción múltiple, cuadro de texto, clasificación y preguntas de matriz de opciones, además de escala de Likert avanzada, Net Promoter Score (NPS), suma continua y preguntas diferenciales semánticas. Los usuarios pueden personalizar la fuente y el tamaño del texto de las preguntas, agregar otros campos de elección y cuadros de comentarios, aplicar la validación de texto y respuestas, aleatorizar las opciones de respuesta y más. Las preguntas de uso frecuente se pueden guardar en una biblioteca de preguntas, desde la cual se pueden agregar al instante a las nuevas encuestas. La lógica de omisión se puede utilizar para ocultar las páginas irrelevantes con base en las respuestas anteriores; los procesos de respuestas insertan automáticamente las respuestas anteriores en las próximas preguntas.\n \nSmartSurvey permite a los usuarios distribuir invitaciones a las encuestas a través de correos electrónicos y SMS masivos, con la capacidad de enviar recordatorios y realizar un seguimiento del estado de las invitaciones, tasas de apertura, vistas, cancelaciones y fallas. Las encuestas también se pueden incrustar en las páginas web mediante un código incrustado de copiar y pegar, además de compartirse en las redes sociales. Las cuotas de respuesta y las fechas de finalización se pueden configurar para administrar el número de respuestas para cada encuesta. Además, se pueden enviar correos electrónicos a los usuarios cada vez que se recibe una respuesta nueva. Las herramientas de analíticas y creación de informes de SmartSurvey permiten a los usuarios ver las respuestas en tiempo real, exportar datos para análisis posteriores, analizar texto, filtrar respuestas mediante criterios específicos, crear gráficos personalizados y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7eb7093-a9a3-4cc7-b10f-8f054795948d.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/106531/smartsurvey","@id":"https://www.getapp.com.co/software/106531/smartsurvey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":114,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"forms.app","description":"forms.app es un software de creación de formularios y encuestas online que ayuda a crear atractivos formularios y encuestas, distribuirlos y recopilar big data. Con forms.app, los usuarios pueden crear formularios y encuestas, disfrutar de todas las funciones del plan gratuito y cobrar pagos a través de integraciones sencillas como PayPal y Stripe.\n\nforms.app también permite a las empresas integrar formularios y encuestas con más de 500 aplicaciones a través de Zapier, incluidas Slack, Google Sheets, Trello, Pipedrive y más. Los administradores de encuestas pueden establecer condiciones y mostrar las preguntas relevantes específicas de los encuestados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/94b270ec-caee-4b0c-b0c8-43d013e00e02.webp","url":"https://www.getapp.com.co/software/2036523/forms-app","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2036523/forms-app#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":272,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/106531/2036523/smartsurvey/vs/forms-app#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para medir la satisfacción del cliente","position":2,"item":"/directory/1029/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"SmartSurvey y forms.app","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/106531/2036523/smartsurvey/vs/forms-app","@type":"ListItem"}]}]}
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