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description: Compara ReferenceEdge y Kangaroo. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ReferenceEdge y Kangaroo | GetApp Colombia 2026
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# Comparar ReferenceEdge con Kangaroo

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> Comparación detallada entre ReferenceEdge y Kangaroo. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ReferenceEdge | Kangaroo |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 20 | 250 |
| **Precio inicial** | US$ 999,00 | US$ 79,00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### ReferenceEdge

- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de incentivos
- Gestión de recompensas
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- ROI Tracking
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Third-Party Integrations

### Kangaroo

- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Base de datos de clientes
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de incentivos
- Gestión de recompensas
- Informes personalizables
- Ludificación
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Personalización
- ROI Tracking
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de ReferenceEdge](https://www.getapp.com.co/software/105993/referenceedge)
- [Ver el perfil de Kangaroo](https://www.getapp.com.co/software/109869/kangaroo)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/105993/109869/referenceedge/vs/kangaroo)

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## Datos estructurados

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Dado que ReferenceEdge está diseñado como una aplicación nativa de Salesforce y diseñada expresamente a tal fin, los usuarios pueden acceder a todos sus datos y administrar sus procesos de referencia convenientemente a través de Salesforce. Mediante la incorporación de flujos de trabajo de solicitud automatizados, seguimiento de referencias, puntos de recompensa del usuario, informes extensos y cuadros de mando, ReferenceEdge tiene como objetivo proporcionar a los usuarios una solución de gestión de referencias eficaz y eficiente.\n\nCon ReferenceEdge, los usuarios pueden realizar un seguimiento del estado de las referencias y de la actividad etiquetando cuentas o contactos como miembros del programa, activando o desactivando el estado de la membresía y etiquetando registros con metadatos. Para ayudar a los usuarios a encontrar cuentas, contactos y contenido específicos, ReferenceEdge incluye potentes herramientas de búsqueda. Los usuarios también tienen acceso a la plataforma de búsqueda avanzada de Salesforce, que les permite completar el indexado de texto completo. Para optimizar aún más los procesos de administración de referencias, ReferenceEdge permite a los usuarios automatizar determinados procesos, como solicitudes de referencia, clientes potenciales de referencia y actualizaciones de perfiles. \n\nDesde el panel de ReferenceEdge, los usuarios pueden acceder a datos en tiempo real, generar informes y gráficos precompilados, así como crear informes ad hoc personalizados. Con este amplio almacén de datos, los usuarios pueden monitorear la salud y el crecimiento de su base de datos de referencia de forma rápida y sencilla. Otras características de ReferenceEdge incluyen la integración incorporada con Influitive y Gainsight, el contenido de referencia y la gestión de documentos con un extenso metaetiquetado, la prevención del uso excesivo de la referencia con límites globales y específicos de los contactos y la funcionalidad de contactos compartidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d653aa42-a767-4711-99d1-2bda6b6475ae.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/105993/referenceedge","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/105993/referenceedge#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":20,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"999","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Kangaroo","description":"Kangaroo es una plataforma de marketing de fidelización que está diseñada para servir a empresas de todo tipo y tamaño y de todos los sectores. La solución ofrece un conjunto de características que ayudan a las organizaciones a involucrar, retener y recompensar a los clientes a través de programas de fidelización personalizados, marketing automatizado, tarjetas de regalo digitales, recompensas y más. Las organizaciones pueden inscribir a los clientes a los programas, enviar ofertas pertinentes a los clientes específicos y obtener información sobre el rendimiento.\n\nKangaroo permite a los usuarios crear programas de fidelización personalizados y adaptarlos a medida para que coincidan con la identidad de marca de su organización. Los usuarios pueden optar por recompensar a los clientes por \"visita\" o \"gasto\" y, mediante la función QuickScan, los clientes pueden ganar y canjear sus puntos escaneando un código QR a través de la aplicación móvil de Kangaroo. El motor de marketing automático ayuda a dirigirse a los clientes con ofertas relevantes a través de campañas push, por SMS y por correo electrónico. Utilizando la función de ubicación geográfica, los usuarios pueden atraer a los clientes cercanos, mientras que el impulsor del tráfico ayuda a aumentar las ventas fuera de los horarios pico.\n\nLas organizaciones pueden crear tarjetas de regalo digitales personalizadas con su marca, así como promocionar productos utilizando la función de recompensas a la carta para premiar a los clientes por comprar un producto o servicio específico. La función de \"un toque\" de Kangaroo ayuda a mantener a los clientes comprometidos porque les envía promociones con solo hacer un toque en un teléfono inteligente. Las herramientas integradas de CRM permiten a las organizaciones aprender más sobre sus clientes y forjar relaciones más sólidas.\n\nLos usuarios pueden recibir analíticas semanales de rendimiento por correo electrónico o SMS, así como medir y supervisar el éxito de la campaña en tiempo real a través del panel. Kangaroo proporciona a los usuarios información sobre el comportamiento y las tendencias de compra de los clientes; asimismo, los programas se pueden modificar desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/771ccbc9-6a94-4027-85e7-7e6948fec02b.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/109869/kangaroo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/109869/kangaroo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":250,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para gestión de referencias de clientes","position":2,"item":"/directory/1097/customer-reference-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ReferenceEdge y Kangaroo","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/105993/109869/referenceedge/vs/kangaroo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/105993/109869/referenceedge/vs/kangaroo#breadcrumblist"}]}
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