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description: Compara uContact y Readymode. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa uContact y Readymode | GetApp Colombia 2026
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# Comparar uContact con Readymode

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/105903/107701/ucontact/vs/xencall

> Comparación detallada entre uContact y Readymode. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | uContact | Readymode |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 81 | 142 |
| **Precio inicial** | US$ 59,99 | US$ 199,00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### uContact

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### Readymode

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de uContact](https://www.getapp.com.co/software/105903/ucontact)
- [Ver el perfil de Readymode](https://www.getapp.com.co/software/107701/xencall)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/105903/107701/ucontact/vs/xencall)

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## Datos estructurados

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Los planes de voz y omnicanalidad de net2phone potencian el trabajo de tu equipo y crean experiencias únicas y personalizadas para cada uno de tus clientes\n\nAlgunas de nuestras funciones: marcadores automáticos, Bots personalizables, integración con WhatsApp Business y redes sociales, ACD, grabación, CRM, transmisión de voz, calidad,  escucha, coaching, supervisión en vivo, IVR, SMS, chat web con llamadas de audio y vídeo, herramientas de monitoreo, IA y analítica en tiempo real. y mucho más. Con presencia a nivel mundial, ucontact de net2phone ayuda a empresas de 10 a más de 1500 agentes a mejorar sus operaciones, reducir costos y aumentar la productividad.\n\nThis beautiful, secure, and reliable platform was created +10 years ago by Integra CCS, after identifying the lack of a truly all-in-one solution for the Contact Center industry. Now, we have clients in more than 25 countries and manage an estimated 500 million annual interactions. \n\nElige uContact y reinventa tu negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7300c9f8-e247-4c22-8bcc-e1f0a4fb9856.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/105903/ucontact","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/105903/ucontact#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":81,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"59.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Readymode","description":"XenCALL es una solución de centro de contacto basada en la nube que integra VoIP con un CRM para, entre otras funciones, gestionar clientes potenciales, ejecutar campañas de entrada y salida, y predecir qué clientes potenciales tienen más probabilidades de cerrar ventas. Este software es adecuado para centros de atención telefónica de cualquier tamaño y se integra con una amplia gama de productos de terceros.\n\nXenCALL puede publicar automáticamente clientes potenciales en su marcador CRM desde sitios web generados por clientes potenciales o proveedores externos. Además, los usuarios pueden construir dinámicamente listas de clientes potenciales para asignárselas a agentes de ventas con priorización de listas de marcado automático en función de su importancia. Personaliza perfiles de clientes potenciales con diferentes campos de datos para dirigirte a clientes potenciales según diversos criterios (como el estado del cliente), crea scripts de llamada dinámicos con datos de clientes potenciales incorporados automáticamente, graba llamadas automáticamente o bajo demanda y selecciona y muestra identificadores de llamadas en función de la proximidad a tus clientes potenciales.\n\nPara llamadas entrantes, XenCALL incluye colas de llamadas, reenvío, IVR personalizables y correo de voz. Los agentes pueden interceptar llamadas entrantes de clientes potenciales que hayan sido contactados inicialmente y transferir llamadas entre agentes o a una cola de transferencia en vivo. Los usuarios pueden controlar estrategias de cola y configuraciones de timbre para distribuir llamadas y agrupar buzones de voz en colas de entrada. Los agentes también pueden colaborar en tiempo real utilizando la aplicación de mensajería instantánea integrada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ea0d7a30-c3fc-4b0a-b15a-df2066e2a6a0.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/107701/xencall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/107701/xencall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":142,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"uContact y Readymode","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/105903/107701/ucontact/vs/xencall","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/105903/107701/ucontact/vs/xencall#breadcrumblist"}]}
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