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description: Compara DialedIn CCaaS y Voiso. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa DialedIn CCaaS y Voiso | GetApp Colombia 2026
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# Comparar DialedIn CCaaS con Voiso

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/104279/133847/chasedata/vs/voiso

> Comparación detallada entre DialedIn CCaaS y Voiso. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | DialedIn CCaaS | Voiso |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 324 | 30 |
| **Precio inicial** | US$ 25,00 | US$ 24,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### DialedIn CCaaS

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de la calidad
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### Voiso

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de la calidad
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de DialedIn CCaaS](https://www.getapp.com.co/software/104279/chasedata)
- [Ver el perfil de Voiso](https://www.getapp.com.co/software/133847/voiso)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/104279/133847/chasedata/vs/voiso)

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## Datos estructurados

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Es una solución única que ofrece funciones de marcación predictiva de salida, marcación previa gestionada y marcación progresiva en cola.\n\nChaseData ofrece funciones de llamadas entrantes y salientes con asistencia de IVR automatizada. La función de gestión de campañas personalizable permite a las empresas ejecutar múltiples campañas simultáneamente. Su algoritmo avanzado de ritmo de tasas de llamada permite a la administración configurar tasas de llamadas flexibles para múltiples campañas en función del número de agentes o las horas de trabajo disponibles. La herramienta integrada PowerStudio permite a los supervisores comprobar el progreso de las campañas en curso y mide los indicadores clave de rendimiento de las campañas o agentes activos. ChaseData incluye una amplia serie de números entrantes que se relacionan con el código de área desde el que se inicia la campaña.\n\nChaseData ofrece un sistema de distribución automática de llamadas (ACD) que distribuye a la perfección contactos únicos a múltiples agentes para evitar las repeticiones de llamadas. La dirección tiene flexibilidad para definir agentes entrantes y salientes en función de los parámetros establecidos. Las empresas también pueden configurar su propio IVR (respuesta de voz interactiva) para responder automáticamente las llamadas entrantes recibidas durante las horas no laborables o los días festivos. La solución también ofrece flexibilidad para contactar con los clientes mediante mensajes de texto, correos electrónicos, chat web o plataformas de redes sociales.\n\nLa solución también proporciona una API abierta que se integra con las soluciones internas de CRM y otras herramientas de comunicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/104279/chasedata","@id":"https://www.getapp.com.co/software/104279/chasedata#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":324},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"Voiso","description":"Voiso es un software de centro de atención telefónica que permite a las empresas usar flujos de trabajo de llamadas y marcadores inteligentes para gestionar las operaciones de ventas salientes, atención al cliente y BPO. Con una interfaz de tipo arrastrar y soltar y widgets integrados, los administradores pueden crear paneles personalizables para que los supervisores, gerentes de planta y ejecutivos obtengan información sobre las operaciones de campaña y las llamadas realizadas por sus equipos.\n\nLas principales funciones de Voiso incluyen grabación de llamadas, gestión de campañas, números personalizados y transcripciones de llamadas. Los gerentes pueden usar el generador de IVR visual para enrutar las llamadas a los agentes según habilidades específicas, configurar activadores para seguimientos automatizados y asignar colas de trabajo a los miembros del equipo. La funcionalidad de reconocimiento de voz ayuda a los agentes de atención al cliente a analizar llamadas de voz grabadas, destacar interacciones importantes y marcar palabras clave usando categorías de palabras designadas. \n\nVoiso facilita la integración con varios sistemas de terceros como Salesforce, Zendesk, Pipedrive, Microsoft Dynamics, HubSpot y más. Permite a los administradores supervisar las colas de llamadas, el rendimiento de los agentes y los estados de trabajo visualizando los datos en forma de tablas o gráficos. Las organizaciones pueden usar el motor de búsqueda para recuperar información relevante de la base de datos y exportar los informes en archivos de formatos PDF y CSV.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/54355b74-eaca-4a63-a903-9a8d8140003f.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/133847/voiso","@id":"https://www.getapp.com.co/software/133847/voiso#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/104279/133847/chasedata/vs/voiso#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS y Voiso","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/104279/133847/chasedata/vs/voiso","@type":"ListItem"}]}]}
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