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description: Compara DialedIn CCaaS y Call Logic. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa DialedIn CCaaS y Call Logic | GetApp Colombia 2026
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# Comparar DialedIn CCaaS con Call Logic

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/104279/131507/chasedata/vs/call-logic

> Comparación detallada entre DialedIn CCaaS y Call Logic. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | DialedIn CCaaS | Call Logic |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 324 | 56 |
| **Precio inicial** | US$ 25,00 | US$ 79,99 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### DialedIn CCaaS

- API
- Base de datos de contactos
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- For Contact Centers
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de datos
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Marcación automática
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

### Call Logic

- API
- Base de datos de contactos
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- For Contact Centers
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de datos
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Marcación automática
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de DialedIn CCaaS](https://www.getapp.com.co/software/104279/chasedata)
- [Ver el perfil de Call Logic](https://www.getapp.com.co/software/131507/call-logic)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/104279/131507/chasedata/vs/call-logic)

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## Datos estructurados

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Es una solución única que ofrece funciones de marcación predictiva de salida, marcación previa gestionada y marcación progresiva en cola.\n\nChaseData ofrece funciones de llamadas entrantes y salientes con asistencia de IVR automatizada. La función de gestión de campañas personalizable permite a las empresas ejecutar múltiples campañas simultáneamente. Su algoritmo avanzado de ritmo de tasas de llamada permite a la administración configurar tasas de llamadas flexibles para múltiples campañas en función del número de agentes o las horas de trabajo disponibles. La herramienta integrada PowerStudio permite a los supervisores comprobar el progreso de las campañas en curso y mide los indicadores clave de rendimiento de las campañas o agentes activos. ChaseData incluye una amplia serie de números entrantes que se relacionan con el código de área desde el que se inicia la campaña.\n\nChaseData ofrece un sistema de distribución automática de llamadas (ACD) que distribuye a la perfección contactos únicos a múltiples agentes para evitar las repeticiones de llamadas. La dirección tiene flexibilidad para definir agentes entrantes y salientes en función de los parámetros establecidos. Las empresas también pueden configurar su propio IVR (respuesta de voz interactiva) para responder automáticamente las llamadas entrantes recibidas durante las horas no laborables o los días festivos. La solución también ofrece flexibilidad para contactar con los clientes mediante mensajes de texto, correos electrónicos, chat web o plataformas de redes sociales.\n\nLa solución también proporciona una API abierta que se integra con las soluciones internas de CRM y otras herramientas de comunicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/104279/chasedata","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/104279/chasedata#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":324,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"Call Logic","description":"Call Logic es una solución de marcador automático en cumplimiento con la TCPA. Está diseñada para ayudar a las empresas a optimizar las operaciones de campañas de llamadas, grabaciones, enrutamiento, etc. El módulo de identificación inteligente de llamadas permite a las empresas utilizar números DID (marcación interna directa, por sus siglas en inglés) para establecer presencia local con los clientes.\n\nCon la funcionalidad de depuración de llamadas de Call Logic las empresas pueden identificar y archivar números que figuran en las listas de \"no llamar\" federales y estatales. Los supervisores pueden usar la herramienta de asesoramiento en segundo plano para supervisar y guiar a los agentes con respuestas específicas durante llamadas en vivo. Permite a los usuarios grabar previamente y dejar correos de voz personalizados a clientes no disponibles, lo que mejora la conectividad general y la productividad de las llamadas. Además, los administradores pueden generar resúmenes e informes en tiempo real para supervisar el desempeño del personal en las diferentes actividades de marketing en curso.\n\nCall Logic se integra con soluciones de CRM de terceros, como Blitz Sales, PCRecruiter, RedTail CRM y más. También ofrece un calendario incorporado que permite a los usuarios programar citas y recibir automáticamente recordatorios de voz, correo electrónico y texto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3b1eb2fd-63a6-4be5-8e10-c3b3127ff68a.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/131507/call-logic","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/131507/call-logic#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":56,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"79.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS y Call Logic","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/104279/131507/chasedata/vs/call-logic","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/104279/131507/chasedata/vs/call-logic#breadcrumblist"}]}
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